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案例 寫程式 vs. 跑業務 第一千金當街追打記者 學習目標 解釋性格的決定因素為何 描述MBTI性格架構 指出五大性格模式的主要性格特質為何 說明不同工作類型在「性格與工作績效之關係」上有何影響 區分情緒與心情的差別 比較內感(felt)情緒與外顯(display)情緒的差異 了解情緒是否有無性別上的差異 解釋情緒有無外部的限制 將情緒的概念應用在組織行為的相關議題上 4.1　性格 性格是什麼 性格的決定因素 性格特質 麥布二氏人格類型量表(MBTI) 性格五大模式 影響OB的主要性格屬性 性格類型與各國文化 Holland 性格與工作的搭配 性格是什麼 範例 莫札特聽到鄰家小孩亂吹笛子 — 當場昏倒！(遺傳) 中國人較勤奮、內歛。(環境) 教堂中，每個人皆顯得平和安詳。(情境) 性格的決定因素1/2 指所有在母體受孕時就已決定的因素。 基因→荷爾蒙的平衡→體格→性恪 例如，雙胞胎一出生就被隔離在相距約45哩的兩處扶養，時長達39年---兩人開的車子同款、同顏色，抽同一個牌子的煙，狗取相同的名字，同樣經常到1500哩外的海水浴場渡假… 基因能幫我們解釋造成性格差異中50%的因素，與多於30%的職業或休閒興趣之所以不同的原因。 性格的決定因素2/2 案例 猜拳決定要到哪裏玩 vs. 一定要一個禮拜前決定、規劃… (遺傳) 碗中留有飯粒會被天打雷劈… (制約習慣) 面試時表現得積極進