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第一部分 2000版ISO9000族标准简解 一、 概 论 　 1、什么是ISO？ ISO是国际标准化组织—“国际标准化委员会”的简称，是世界上最大的国际标准化组织之一。 IEC(国际电工委员会)是世界上另一个国 际标准化组织。 3、什么是ISO9000族标准？ 由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准叫ISO9000族标准。 　二、2000版ISO9000族标准的总体结构：　1　核心标准4个 ISO9000：2000《QMS----基础和术语》 ISO9001：2000《QMS----要求》 ISO9004：2000《QMS----业绩改进指南》 ISO19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》 　 2　其它标准1个 ISO10012《测量控制系统》 3　技术报告（指南）6个 ISO10006《项目管理质量指南》 ISO10007《技术状态管理指南》 ISO10013《质量管理体系文件指南》 ISO10014《质量经济性管理指南》 ISO10015《培训指南》 ISO10017《统计技术在质量管理中的指南》 第二部分：八项质量管理原则 1、产生　a)是在总结世界各国 ( 特别是经济发达国家 ) 质量管理经验基础上产生的. b)质量管理发展的必然产物