吳妮蓉(Annie) 牙科助理病歷管理技巧 - yehc.pptxVIP

主講人：吳妮蓉(Annie) ;學 經 歷;摘 要;A Dentist;滿意100的醫療服務流程;茶水區;專業=知識+態度;親切專業的牙醫助理;病歷管理技巧;病歷管理的意義 ;何謂病歷;何謂病歷表單 ;;病歷的重要性 ;病歷管理不善的影響;病歷號碼給號方法 ;單一號碼系統法;病歷歸檔的方式;尾位數歸檔法 ;中位數法;姓氏排列法;現今聯盟病歷歸檔的方式;有效病歷歸檔的準則;單一病歷歸檔方式;清楚的病歷標籤;新患者病歷標籤的標示法;有足夠的病歷空間;標示病歷架或抽屜;使用借出單;;預先分類;病歷的所有人;病歷的運送;病歷的保管 ;診所e化;記得備份！！;病歷分類 ;不活動病歷的處置方法;倉庫保存法 ;縮影保存法 ;光碟保存法 ;銷毀法 ;約診技巧;為什麼非要約診？;約診人員的訓練;名稱;約診簿;約診流程;約診原則與執行;約診原則與執行;約診簿的記載內容;約診卡的記載項目;回診技巧;為什麼要回診？;回診;回診系統??種類;繼續約診系統;電腦回診系統 人力回診系統 ;書面回診通知;電話回診系統;簡訊回診系統;;服務的提供者必須傳送「高技術」與「高接觸」的服務，才能贏得顧客的信賴，以取得競爭優勢！;Thanks for your attention !!