商业银行岗前认知 - 西南交通大学出版社.pdf

参考文献 第一篇 商业银行岗前认知 商业银行是以经营存放款，办理转账结算为主要业务，以盈利为主要经营目标的金融企 业。吸收活期存款、创造货币是其最显著的特征。 商业银行模拟实训是以商业银行业务理论知识学习和技能培养为目的的一门综合性课 程。作为一名银行新进员工，在正式开始 岗位实习工作之前，应该做好必要的知识准备、技 能准备和素质准备。本篇主要介绍银行员工在岗前必备的一些基础知识，包括银行机构的业 务知识、内部岗位设置、银行岗位职责、员工基本礼仪、从业职业操守等内容。 参阅材料 一名银行实习生的感悟 经过在农商银行两个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了进一步 的认识，充分地理解了理论与实际的关系，也逐渐地适应了从 学生身份向职业人员的角色转 换。我这次实习的主要内容是相关规章制度学习、储蓄业务以及基本的综合柜员操作。 首先，这次实习让我感受最深的就是我观念上的转变。在我的观念中，银行工作人员 的 工作是那么轻松，每天对着电脑敲敲键盘，再数数钞票就行了，完全忽略了每一个工作都有 其隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，让我感觉到现实与理想的差距真是太远 了。营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而 捆钱，不管是困破钞还是捆好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是个令人烦恼的艰巨任 务。而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针地利用时间。刚进 银行 时 ，为了尽快掌握银行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄 业务。虽然那时住处离工作单位要坐 1 个多小时的车，但我每天都风雨无阻。特别是冬天冰 天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两三个小时上班，就是从 那时起我养成了早到的习惯。 现在每天我都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备一天的工作 。这个习惯， 让我有了充足的时间学习更多的业务知识。通过这次的实习，我对金融业务有了更详尽而深 刻 的理解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我认识到实际工作 与书本上的理论知识有一定 的差距，并且需要进一步的学习。虽然这次实习的业务多集中于 比较简单的个人金融业务，但是，仍然为我更深层次地理解银行个人金融业务流程提供了极 大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。 其次，这次实习让我深深地 认识到作为一名基层银行员工的主要职责。这些职责 主要 包括： （1 ）对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记账、打印凭证、存折、存单 、收付现 金等。 （2 ）办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿。 （3 ）办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭 参考文献 证和有价单证登记簿。 （4 ）掌管本柜台各种业务用章和个人名章。 （5 ）办理柜台轧账，打印轧账单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价 单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料 交综合柜员。 最后，我觉得在实际工作中，单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。在实际工作 中 ，动手能力更为重要。 时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境仍记忆犹新，尤其是各位 前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不 可违背的规矩。尽管不违背制度不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到 营业部实习的第一天，主任就给了我一本银行的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要 性。然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入 到生活与工作中。“ 一日三查库”是所有工作人员每天必须做 的事情，而且也是我最紧张的时 候 。虽然每天都要进行这项任务，但是每每到时候清点尾箱， 我总会担心会不会出错 （虽然 至今为止还没有出现过错误 ）。银行的工作不像