90后员工特点.pptVIP

90后员工行为特点分析 一.90后员工的成长环境分析 1.社会环境： 经济快速发展，物质基础丰富。70年代末，邓小平提出改革开放，尤其是沿海地区的城市走在前列。经过近10几年的发展，90年代，中国进入了经济建设的黄金时代，90后享受这经济发展带来的物质文化成果的同时，也经历着精神文化的匮乏。 互联网高速发展，信息充斥生活。90年代后计算机技术的开发，特别是95年后，WINDOWS95的出现，强大的网络功能和相应的硬件设施基本齐备。互联网涵盖的各种信息铺天盖地的涌向90后的生活。 2.家庭环境 （1）90后员工大部分是独生子女家庭。90年代，计划生育政策的力推下，绝大部分家庭构成主体是三口之家。父母为了寻求更高的社会地位和财富，往往因为没有太多时间精力，只停留于孩子的大量物质要求，而忽略孩子的基本素质教育。或者将孩子交给爷爷奶奶外公外婆抚养，对孩子溺爱无比。 （2）离异家庭增多，导致90后心理问题。“90后”家庭突破很多传统，父母生活态度发生巨变，主张独立与开放，追求成功事业与高质量生活，在极力追求物质利益的同时导致“90后”很多家庭都有过拆散重组的现象，使他们变得冷漠与自私，缺乏应有的温暖感和亲切感。有关数据表明：在过去1，2十年里，青少年的心理健康水平下降，1992-2005年，青少年的焦虑得分增加了8%，敌对心理增加近8%，从1989-2005年，抑郁得分增加约7%。同时部分积极的心里特征，如自尊心水平在下降，从1997-2007，青少年自尊得分下降11%。 3.教育背景 （1）父母梦想强加于90后。90后的父母由于自身亲历艰苦，都希望自己的子女以后能生活的更好，能够延续自己未能实现的梦想。把最好的一切都给孩子，对孩子充满了各种期待。这样的想法对90后造成了很大的生存压力。 （2）素质教育名存实亡。“素质教育”是90年代喊得最响亮的口号，“教育要从娃娃抓起”。但仅仅是个口号，过分对升学率，重点率的追求，学校没有放弃继续应试教育的各种手段，同时，老师为了达到学校的考核目标，只能对学生进行填鸭式的灌输。还有就是90后家长相互攀比孩子学习成绩进一步加速素质教育破灭。 二、90后员工的行为特点。 成长环境决定行为特点。 1.90后员工追求快乐指数。内在需求决定动机，而动机引发行为。马斯洛需求理论。 因此，90后员工会更加注重自我精神是否愉 悦和快乐，于是快乐指数成为他是否愿意继 续一份工作的重要标准。如果一个企业能够符合一下几点要求，他们的快乐指数将大大提升： （1）企业有较好的工作及生活环境。（比如有住宿的，环境要求高）娱乐设施，如篮球场，电视室等。 （2）企业工作时间符合法规。90后员工都要求更多的私人空间，往往看重企业的上下班时间及加班时间是否符合法规，他们认为赚钱就是了为了让自己活的更好，为了赚钱却没有时间，他们不愿意的。 (3)企业管理方式人性化 军事化严肃的工厂式管理对90后以不合适。他们要求较宽松的工作环境，有一定的个人发挥，温和的人性化管理。（渴望与同事成为朋友） （4）企业可提供展示自我的舞台。普遍为独生子女的90后让家长花大力气培养其特长，根据相关调查，他们小时候学几样才艺是相当普遍的。因为他们会要求企业提供其展示的舞台以实现自我价值。 （5）能够自由沟通交流。而不是“你说我做”。 2.90后员工 “成人化”严重 互联网的蓬勃发展使得90后一出生就是信息的弄潮儿，同时由于我国网络管理制度欠缺导致很多90后过早全面接触各种信息，他们很小就进入成人世界，懂得成人游戏规则，并尽量模仿。 90后独生子女的家庭环境加上父母文化程度提高，民主家庭气氛让孩子过早参与家庭大小事决策，因此成人思想理念和行为方式也自然被他们拿来用之。 但是这样的成人化是幼稚的成熟，虽然大量成人信息充斥其生活，但是由于自身阅历不足以及心智不成熟，他们对这些成人化的信息只是表面的理解并非真正的领悟，因此实践起来也只能是形式化的成人化。 3.90后员工自身为一个矛盾体。 90后员工成人感及幼稚性并存，种种心理冲突和矛盾不时表现出来，具有明显的不平衡性，具体以下几个方面： （1）反抗性和依赖性。由于90后进入青春期后产生了一种强烈的成人感，进而产生强烈的独立意识，他们对一切都不愿意顺从，但在实际生活中很多方面都需要成人的帮助，尤其在遭受挫折的时候。 （2）闭锁性和开放性。90后大部分是独生子女，亲情观相对淡薄，且随着年龄增长及社会不安全因素的影响，对外部人际关系的不信任与不满意，渐渐会把自己内心封闭起来，不轻易如人沟通，但在此时他们又是感到很孤独与寂寞，希望有人关心和理解，又是开放性的表现。 （3）勇敢与怯弱。90后正值青春年少，初生牛犊不怕虎，能表现出很强的勇敢精神，但是这时的勇敢是不理智的，带有莽撞和冒失的成分，而另外一种情况，又常常表现的比较怯