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听课笔记 丁老师——社区商务提升眼镜零售 取势，洞察生活方式 变化的时代往往乱象丛生，各种思维，各种概念，以大师的名义纷至沓来，令我们无从识别，茫然无措。十个人站出来讲互联网思维，会有十个不同的思维，你信了吗？你笑了吗？你躁了吗？ 对于我们来讲，更关注的是如何可以冷静地分析现象，为下一步的改变理清思路。那么，就让我们回到本源的层面，了解变化的机理。 从农耕时代，到工业时代，再到互联网和移动互联网时代，人们的能力在延伸，人们的效率在提高，人们的生活方式在改变。在这个过程中，成功的企业或者品牌，只是做对了一件事：顺应人们生活方式的改变。 诺基亚不是输给了苹果，诺基亚输给了人们的生活方式。 眼镜零售是同样的道理，我们前些年生意很好做，因为我们的门店布局，我们的位置，我们的产品和服务，符合顾客当时的生活方式。这些年，开始遇到挑战和瓶颈了，因为我们有点没有跟上顾客生活方式的转变。 所以，我们要花时间深入研究顾客的生活方式，商业机会源自顾客生活方式的转变。 明道，理解营销本质 要理解营销的本质，先讨论一个问题：什么是营销的目的？ 我们听到最多的回答是：为了业绩，为了销售，为了赚钱。 现在，我们设身处地的想一想：你是顾客，你要买东西，你会对一个试图通过“营销手段”把东西销售给你的人持什么态度？ 在市场处于增量需求的阶段，在深度分销模式盛行的年代，在供求双方信息不对称的当初，你可以“销售”，但是