商务系吴进 - 营销心理学实务.pdf

《营销心理学》 商务系 吴进 • 工作经历：多年企业工作经验，包括营销、 管理、研发工作。11年9月进入高校任教。 • 研究方向：市场营销、职业教育 • 电话 • E-mail：2531059996@QQ.com 教学 目标与内容介绍 总体 目标 使学生具备应用营销心理学理论解决企业实际问题 的职业能力，将学生培养成为具备良好商业敏感性、 较强观察、分析及操作能力的技术、技能型人才。 学生通过本课程的学习，能够更有效地开展市场机 会分析、推销、营销策划等方面的工作。 教学 目标与内容介绍 1、知识 目标 ü掌握消费者需要、动机与购买决策过程 ü掌握消费者心理过程 ü掌握消费者个性和群体心理对购买行为的影响 ü掌握社会环境对消费购买心理与行为的影响 ü掌握产品心理 ü掌握价格心理 ü掌握营销场景心理 ü掌握广告心理 ü掌握推销、售后服务心理 ü掌握营销人员心理与管理理论 2、能力目标 ü能够分析与应用消费者需要、动机与购买决策过程 ü能够分析与应用消费者心理过程 ü能够分析消费者个性和群体心理对购买行为的影响 ü能够分析社会环境对消费购买心理与行为的影响 ü能够分析产品心理并制定产品策略 ü能够分析价格心理并制定价格策略 ü能够分析与应用营销场景心理 ü能够分析广告心理并制定广告策略 ü能够进行推销、售后服务心理分析与策略制定 ü能够进行营销人员心理分析与管理 3、素质 目标 ü具备强烈商业意识。 ü具备 良好的职业道德。 ü具备 良好的团队精神。 ü具备 良好的沟通、协调能力。 ü具备吃苦耐劳的意志品质。 ü具备可持续发展的学习与适应能力。 ü具备创新精神。 ü 课程内容设计 序号 模块项 目 课时安排 1 消费者个体心理 18 2 消费群体心理 8 3 商品心理 12 4 价格心理 4 5 营销场景心理 8 6 促销心理 12 7 营销人员业务与管理心理 6 8 复习、考试 4 合 计 72 项 目与任务设计 4个项目 1.分析森马消费者心理与行为 2.制定森马营销媒介心理策略 3.制定森马营销沟通心理策略 4.制定森马营销团队管理心理策略 33任务 （1－18） 时间 任务安排 第九周 任务18：设计森马产品色彩方案 任务17：森马品牌内涵与定位分析 第八周