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（二） 强化信念 凝聚人心 * 致加西亚  的信 * １、决心第一，成败第二 决心原理： 如果不想做事的话，任何人都 可以找N个理由来不做。这个 时候只有一样东西发生作用， 那就是你有没有决心。 * 2、结果第一，理由第二 结果原理： 我们是靠结果生存，我们不可能 靠理由生存，没有结果，我们就 不能生存，这就是硬道理。 * 3、认真第一、 聪明第二 　一个事情要想真正做好，支撑你的不完全是利益，更多的是内心的一种责任感，一种对待事情是否认真的信念。 * 人生中什么才是最重要的呢？ a、b、c、d、e …… x、 y、 z 1、2、3、4、5 ……24、25、26 Hardwork(勤奋)：8+1+18+4+23+15+18+11=98 Knowledge(知识):11+14+15+23+12+5+4+7+5=96 Love(爱)： 12+15+22+5=54 Luck(运气)： 12+21+3+11=47 Money(金钱)： 13+15+14+5+25=72 Attitude(态度)： 1+20+20+9+20+21+4+5=100 不一样的态度造就不一样的人生 改变态度就可以改变人生 * 推力 制度规范 组织吸引力 个人影响力 拉力 组织发展 组织发展的两种作用力 （三）建章立制 强化监督 * 制度建设至少包括： 与时俱进 整体配套 制度权威 惩戒机制 激励机制 评估机制 * 制度创新 制度缺失 一是制度的科学性不够 二是制度单兵突进 三是制度缺少权威性 四是制度供给不足 * 不碰不烫 一碰即烫 谁碰烫谁 哪碰烫哪 烫 火 炉 原 则 * 不断进行机制创新： 三个和尚有水喝： １、分工协作 ２、体制创新 ３、技术创新 * 程序设计 ——《犯人船》 1770年 库克船长 1790——1792年 雇佣26艘私人船 运送4082人、死亡498人 1793年 3艘船、422人 * （四）团队建设 整体至上 一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。 ——李慧波 * 五个指头论长短： 有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。 * 启示： 五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。 * 第一阶段要挣钱：“手”和“争”组成 第二阶段是生钱：一个平台和“牛”组成 第三阶段为赚钱：“贝”与“兼”组成 第四阶段是来钱：繁体字的“來”由“三个人”组成。形成团队。 说文解字 * 木 桶 原 理 * 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ 蚂蚁军团！ * 告别超人时代 ——“火车跑得快全在车头带”这句话是否已经过时？ 案例分析 —从《西游记》谈团队 为什么是四个人？少一个行不行？ 四个同一个性、气质、能力的人行不行？ * 排斥差别将导致团队溃败 容忍差别是团队基本要求 重视差别方能用人所长 利用差别才能永保团队活力 尊重不同 利用差别 * 团队精神：是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。包含三个内容：团队的凝聚力、合作的意识、士气的高昂。 * 共同愿景 是团队成员的个人愿望的整合 是成为员工中愿望的远景和行动的坐标 愿景的三大要素是目标、价值观、使命感 建立共同愿景 * 案例1 三声铃响，必有应答 三声铃响，必有应答——这是宝钢总机班的团队小愿景。如果你给宝钢的总机打电话一般三声铃响就会答应：“你好！宝钢。”如果四声铃响宝钢才应答，你可以再打一个电—宝钢的用户热线电话进行投诉，当事人要扣1万元的奖金。 * 案例2：