高绩效团队建设讲稿——许红华.pptVIP

高绩效团队建设讲稿 主讲人：许红华 中国矿业大学管理学院 E-mail:xhh691@163com 团队的基本概念 对团队概念中的几个词语理解 团队为什么重要 激烈的竞争将使组织面临超乎寻常的压力，个人力挽狂澜的英雄时代日趋结束。 当环境变得越来越复杂时，靠任何一个人来解决所有的问题，都变得太困难。 组织扁平行政地位淡化，集体解决问题产生协同作用，其创造的成绩比个人的大。 团队特征 团队作用 团队的生命周期 团队发展各个阶段 团队发展阶段1——形成 主要特征：定位、形成信任、目的和目标 行为和贡献： 不表达自己想法 一点或没有冲突爆发 目标不明确，不被理解和接受 深入的倾听和共享信息 信息被扭曲，缺乏审查 决议由积极的成员主导 领导力是职位化的或暂定的 领导力由成员检验 小组合作不受关注 小组会议效率低（结构、议程、时间等） 团队发展阶段2——动荡 主要特征：内讧、冲突 行为和贡献： 成员对各自区域有很强的保护性 公开的或隐藏的敌意 目的不断被回顾和推翻 虚假的共识（组员不愿表达真实感受和观点） 继续明确目标需求 行动的正确性经常受到质疑 缺乏倾听与共享 组员为自己的立场争斗 寻求“快速”答案 决策进入僵局 决策由老板或权力最大的人进行 领导力受到抵抗 权力斗争普遍存在 团队发展阶段3——规范 主要特征：规范、目标/职责明确、承诺、执行 行为和贡献： 目标相关工作存在公开诚实的不同