社区药店的创办与经营发展-肇庆医学高等专科学校.PDF

“社区药店的创办与经营发展”总结报告 —2012 年省大学生创新创业训练项目 189 号 肇庆医学高等专科学校 陈丽君、刘光雄、钟肖、钱美君、陈柳青、刘华英； 指导老师吴美珠、刘燕、邱新华、谭雄斯、陈思诗 药店（药品零售企业）是满足不同顾客对于疾病预防、治疗、康复、计生、 保健、美丽、健康教育等需求的行业。宏观层面，药店的特色经营服务与规范发 展对促进合理用药、推动我国医药事业发展有重要作用；微观层面，药店为消费 者提供了便利、便宜、自主选择性高的治疗小病、预防保健等需求。因此药店的 专业化、特色化发展有很大空间。 作为药学相关专业大学生，毕业后创业的途径之一是开办社区药店。社区药 店的开办不仅涉及一般零售企业的开办事项，如选址、门店布局、工商注册等； 更重要的是因为药品是特殊商品， 国家制定了相应的法律法规对药品零售企业的 开办条件及开办程序做出了相应规定，行业准入门槛较高，日常监管较严格。开 办社区药店具体需要什么前期准备？经营品种如何选择?要制定怎样的营销策 略？所以对在校药学相关专业大学生进行社区药店的创办与经营发展模拟训练， 助其熟悉和掌握创办社区药店的各个步骤，完成开办药店的可行性计划，体验创 业全过程，积累创业经验，对提高学生创业与就业能力具有重要实践意义。 本项目在学校和校企合作企业的指导教师的共同指导下， 针对社区药店的筹 办过程、开办程序及经营发展，结合医药专业知识及相关法律法规进行研究与实 施探索，从而使在校大学生获得开办社区药店，并使之不断健康发展壮大的创业 能力。 一、项目实施过程和内容 （一）项目前期准备阶段  1、查阅资料 研究方法：查阅文献法、询问法  1）了解法律法规对零售药店的开办条件、具体要求及开办程序；  2）了解药店选址策略、营销策略、财务管理策略、GSP运行管理等。  3）了解国家对大学生创业的优惠政策。 2、制定项目计划书。 研究方法：讨论法  1）创业组织人员构成  2）社区药店筹备阶段任务及成员职责分工  3）社区药店经营运作阶段工作任务及成员职责分工  4）社区药店发展壮大策略 （二）开题报告  2013 年 3 月，在校企合作企业——肇庆邦健医药有限公司总部，召开了开 题报告会。参加人员有 2012 年大学生创新创业训练项目 （187和 189号）成员， 邦健医药门管部经理、人力资源部经理、培训部经理等指导教师，学校医技药学 系主任刘燕主任、药学教研室吴美珠、庞武耀、曹娟娟老师。  1、首先介绍了项目概况、阐述了项目研究实施内容及计划。  2、然后邦健医药指导教师对邦健连锁药店的开办及运营的全过程做了实战 性、技术性的精辟讲座。  1）如何科学合理选址：  2）开办药店筹备工作：新店开业流程、新店各证照办理流程  3）简述新店营销策略  4）分享药店经营管理 项目组成员从中受益匪浅，对药店的创办有了更深一层的学习和了解，对后 面的实施探索有了实战性、 技术性的指引， 为项目的顺利开展奠定了良好的开端。 （三）项目实施探索阶段 研究方法：调查研究法和行动研究法。 项目组选择毗邻校区的肇庆市鼎湖区水坑镇作为新药店开设地， 在学校和行 业指导教师的指导下， 进行了开办社区药店的探索实践。 并且确定新药店的理念、 宣传口号、战略目标以及管理价值观如下： 理念：一切为了老百姓，为了一切老百姓 宣传口号：服务社区，健康永驻 战略目标：打造服务一流，质量上乘，管理先进的药店 管理价值观：以人为本、客户至上、提供便利服务 引领市场、立足鼎湖、做大做强 追求卓越、客户满意、臻于完善  1、新市场进入可行性调查 先进行新市场进入可行性调查，了解该地段的人群、人口情况、消费水平等 等，来确定该地方是否适合开办药店。 项目组选择商圈范围内 50 户人家，组员分工合作，每个人分别负责一个范 围，进行入户访问 （调查问卷见附件1） ：