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天才智慧与想象力营销

Marketing Genius 第3章 天才:智慧与想象力营销 天才不是生来就有的,而是造就的。 —西蒙娜 ·德 ·波伏娃(Simone de Beauvoir ) 在天才的每一项工作中,我们都能看到自己摒弃的想法。 —拉尔夫 ·沃尔多 ·爱默生(Ralph Waldo Emerson ) 如今营销的重要性超过以往任何时候,但还是没有达到应有的重视程 度。营销必须运用更多的智慧来理解世界的复杂性,也必须运用更丰富的 想象力来独树一帜,推动企业兼具由外而内和由内而外的视角,根据客户 的期望要求进行交易,从而取得盈利增长,通过成就今天和创造未来, 为 客户与股东创造更多的价值(见表3- 1 )。 表 3-1 更 具 智 慧 更富想象力  事实:通过长期追求价值创造来驱动  创意:敏锐感知和洞察市场机会,获取对客户的 战略、优先等级和绩效 深刻洞见,掌握激烈的竞争情况,并迅速做出回应  创造性:探索各种新的可能性,富有远见和创  分析:关注各种战略和商业、衍生和逻 新能力,具有直觉能力和挑战精神,把各种最好 辑的最好机会,通过评估获取最大化价值 的创意联系起来  爱因斯坦:运用数学的严谨和假设性  毕加索:把握艺术热情和抽象结构,挑战传统, 思维来理解自然的复杂性 探索可能性 58 营 销 天 才 Marketing Genius 天才总是能以富有想象力的方式来运用超凡的智慧。 营销从来都是极具创造性的领域,但在实施过程中,却往往非常传 统。产品和包装可能达不到效果;广告可能在讲新故事,但解决问题的方 案缺乏创新。没有运用创新方式接触客户,没有创造性地运用媒体联系他 们,没有运用创新方式从客户那里赚钱。营销需要发现其内在的创新精 神,采取专注和纪律严明的方式加以实施。 天才会发现,创造性能够提高分析能力,而智慧则能解放更丰富的想 象力。 爱因斯坦经过多年勤奋工作,才弄清楚经典物理学和真实世界的复杂 性和矛盾性。他试图解释的问题极为复杂,令人难以置信,在相当长一段 时间里,对他也是如此。然而,经过创造性思考,他最终看到了曙光。运 用各种假设与演绎推论,反复思考模式与对称关系,他终于认识到能量与 E mc2 质量之间的关系实际上相当简单,即 = 。我们都会感到惊奇,这么复 杂问题的答案竟然这么简洁。 天才能够创造性地释放智慧的力量。 我们所处的世界,一般能为我们提供所需的一切。衣橱里挂满各种衣 服,厨房里充满各式用具,而花园棚屋里则堆满了我们不希望在家里看到 的各种东西。但是,我们还想要更多的东西,各种最新、最酷和最好的东 西。我们不断探索各种新方法来满足人类的基本需求,如饥饿或住所。那 么营销人员如何与人类渴求更多的欲望进行对接? 看到人人都能看到的东西。 想到没有人能想到的东西。 在各行各业,人们都在不断努力增加超越产品和服务的价值。选择在

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