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云环境下我国电子商务物流模式创新和发展趋势 　　内容摘要：随着互联网技术水平的不断提高，电子商务发展也不断加速。电子商务具有降低企业成本、提高企业运作效率的优势，能够满足企业和消费者的需求。而电子商务环境下，企业要想确保成本与效率优势，就必然需要良好的物流体系作为保证。将电子商务物流融入云环境中，能有效解决物流速度慢、服务质量低与成本高等问题，有助于进一步推动电子商务的发展。本文首先论述了云物流下电子商务物流的概念，其次分析了电子商务和物流业的发展现状，在此基础上探讨了我国电子商务物流发展存在的问题，最后指出了云计算下电子商务物流创新模式及未来发展趋势。 　　关键词：云环境 电子商务 物流模式 创新 发展趋势 　　中图分类号：F713 文献标识码：A 　　引言 　　当前电子商务已经完全渗透到人们的日常生活中。总的来看，电子商务可以简化企业业务流程，有效降低企业运营成本。但是在电子商务环境下，企业要确保成本优势，需要基于可靠、高效的物流体系，这将是现代企业竞争的关键。近年来，随着电子商务技术的不断发展，相应带来了多样化的物流模式，而物流业和电子商务二者相互融合，也就形成了新型的电子商务物流模式。同时，在现今云计算的大背景下，电子商务物流能通过云仓储与云物流，减少物流配送时间，实现区域配送一体化，为客户提供针对性、个性化的物流配送服务。 　　云环境下电子商务物流概念 　　（一）云仓储概念 　　云仓储，广义是指基于大数据平台的仓库储存；狭义指根据以前的经验数据进行计算分析，得出结论，从而恰当地安排货物的储存过程。在传统电子商务物流中，电子商务企业在接到订单后将货物转交第三方物流进行配送。在配送过程中受到加盟商多、转手次数多等因素影响，配送过程会产生巨大的配送冗余问题。云仓储模式下，可以在全国各地建立实体分仓，实现资源整合，在一体化信息系统支撑下，形成公共仓储平台。在这个平台下，商家可以就近安排仓储，物流公司可以就近进行货物配送，从而实现配送网络高效运转。在云仓储下，所有参与者可以方便、透明地访问服务器，最大限度减少货物配送时间、提高运作效率。 　　（二）云物流概念 　　云物流，是指基于云计算应用模式的物流平台服务。云物流与传统电商物流各自为政的物流模式截然不同，在云平台上，云计算、云仓储、物联网等新兴技术相互融合，各资源相互展示和互动，按需交流，达成意向，从而降低成本，提高效率，高速完成物流各环节活动。在云物流环境下，能服务多用户，为用户提供透明的、及时的、安全可靠的、低成本的物流服务，真正实现物流资源的及时获取、高效协同、多方共赢。 　　云环境下电子商务物流的特征 　　开放性特征。在云计算的大背景下，用户更需要个性化以及高品质的服务。云物流开启的信息服务业务有助于巩固电子商务物流服务内容，提高服务效率与便捷度。 　　虚拟性特征。云计算包括很多项，例如运输、配送货物、包装和储存，以及客户信息和信息资源的感知等，并将诸多因素缔造为物流云，为决策者提供信息参照。 　　协同性特征。物流服务的主体对象不一样，这就需要通过不同的模式做好服务工作，因此需要一个比较大的协同系统。较为简单的服务仅需一个物流云，而大量任务则需要大量物流云，所以需要协同以做好复杂的物流工作。 　　用户参与性特征。为了满足客户需求，一方面物流提供商需要提升物流服务品质，集中资源，将资源和能力进行有效配合，将资源优势最大限度地发挥出来。另一方面在物流过程中，客户可以有效利用云平台，不仅能监督管控其流程，还能对其进行评价，有助于云物流的不断改善，提升服务质量，形成良性循环，与客户互惠互利。 　　我国电子商务与物流业发展概述 　　（一）我国电子商务的发展 　　近年来，我国电子商务发展迅速，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化，相关服务业蓬勃发展。电子商务正在与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社会生活的影响不断增大，正成为我国经济发展的新引擎。 　　目前，进入规模化、井喷式发展时期的国内电子商务，其以网络便捷性为主导，不断对社会生产各个环节进行渗透。2015年，我国网络市场交易额达到3.8万亿，较2014年增长36.2%。而从我国大型零售企业电子商务整体交易额来看（见表1），2010年到2015年的六年间，无论从绝对值还是同比增长率来分析，均呈增长态势，我国大型零售企业的电子商务发展形势良好、前景乐观。同时，对比来看，互联网平台交易额的绝对值和所占百分比，历年来节节上升，从2010年的6734亿元上升至2015年的20427亿元，增长了三倍之多，互联网平台交易额占总交易额的比例也从22.61%上升至41.81%；而传统平台交易额虽在绝对值方面稳中有升，但占总交易额的比例却一路下滑，从2010年的占比77.39%