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公务员面试题型思路及例题答案解析 【例题】在一个公开的场合，领导因为你在工作中犯了一些小错误而当众严厉批评了你，当时你觉得很委屈并进行辩解，为此你和领导关系有些僵，你怎么缓和和领导的关系？答题步骤：1、判断题型并审题想思路（用时5-15秒）判断题型：此题为自己与领导之间的矛盾题型。审题想思路：铺垫；分析原因和采取措施；总结。2、抓主要关键词和次要关键词（用时5秒）题目的关键词是“当众”、“小错误” “严厉”、 和“委屈”。3、结合思路和关键词写下要点（40秒左右）在草稿纸上写下以下一些关键词（黑体部分为解析）：（铺垫）批评重，关系紧张，不利团结（先简要对发生的矛盾进行概括，并表明处理的态度）（答案主体内容）（先从自己的角度谈谈对该矛盾的看法，并提出解决办法）理解，不认真，不应该，威信，主动（再从领导的角度谈谈对该矛盾的看法，并提出解决办法）工作忙，角度不同，工作需要，（总结，吸取经验教训，今后的做法。因为这种题型的模式较为固定，答案内容可以提前准备好，因此这点就不用写要点了）4、根据要点，结合关键词展开内容，开始答题（2-3分钟）写下答题要点后，根据要点按顺序用遣词造句的方法进行扩展，黑体部分内容为思路讲解。参考答案：铺垫：简要对发生的矛盾进行概括，并表明处理的态度。参考答案：我因为犯错而被领导严厉批评，并领导发生了矛盾，导致关系紧张，这