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分析供电企业电力营销管理策略和实施 　　[摘 要]随着我国国民经济的快速发展，居民生活水平有了明显的提高，也正因为我国各种水平的提高，导致我国能源的需求量迅速增加，尤其是绿色环保的电能，需求量更是与日俱增。在工业生产以及居民生活生产中，电能已经成为了工业顺利运作以及居民正常生活中不可或缺的能源之一。虽然电能在目前市场上的需求量非常大，但是供电企业在市场竞争中面临的压力也是非常大的，毕竟在电力市场变化的过程中，电力企业所面临的机遇和挑战也是非常多的，如果一个企业在市场上没有一个好的形象很难开拓更大的市场，更不能长期的给企业创造收益，为此分析现阶段我国供电企业电力营销管理策略以及实施策略对于提高供电企业的自身形象和市场竞争力是非常重的。 　　[关键词]供电企业；电力营销；管理策略；实施策略 　　中图分类号：S662 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）10-0148-01 　　1 前言 　　目前，根据我国工业发展的速度，各行各业对电量的需求量随着发展的速度加快是越来越大了，并且在市场竞争越来越激烈的形势下，各个电力企业的发展所面临的压力也是越来越大，但是供电企业在竞争压力增加的同时，所遇到的机会和挑战也在不断的增加，虽然电能的需求量比较大，但是没有好的营销手段，电力企业也很难开拓更广泛的应用市场，企业的经济效益要想快速提升是非常困难的，长期以往，电力企业的市场竞争力就会下降，最终淡出电力市场。为了提高电力企业的竞争力，吸纳更多的客户，电力营销管理的重要性不容小觑，并且在电力企业今后的发展中要给予高度的重视。 　　2 供电企业电力营销管理现状分析 　　2.1 市场?I销管理意识薄弱 　　电能不同于其他的商品，能够看得见摸得着，用户在购买的时候能够切身感受一下，尽管如此，用户在购买电能的时候也是可以货比三家的，不是因为电能的需求量大，电力企业就没有销售危机了，要知道在现在电力市场变化的过程中，所出现的挑战和机遇也是不可估计的，电力企业不能一味的遵循传统的管理观念，任其自由发展，目前我国电力企业电力营销的产品销售情况不太乐观，而且在电力销售服务质量上也存在很大的缺陷，比如电力服务机制不完整，电力供需不及时给客户造成经济损失，这些都将影响电力企业在市场上的竞争力和客户满意度，造成这些的主要原因就是电力企业对电力营销的意识太过于薄弱[1]，不懂得如何提高产品形象。 　　2.2 电力市场竞争日趋激烈 　　任何事物的发展都存在竞争，只有竞争才会让他们不断改进，不断适应市场的需求，同样在电力企业发展的过程中，竞争也是时时刻刻存在的，并且在经济发展越来越迅速，科学技术应用越来越广泛的情况下，各个供电公司所面临的市场竞争压力也是愈发的大，电力企业在发展中受到的冲击也在增大，现在国家为了缓解市场上电能供需的紧张形势，不断的加大对新能源的开发和应用，比如风能、太阳能等节能环保能源，也正是由于现在市场上能源的多样化使电能面临的挑战逐渐增加，如果电力企业依旧不重视电力的市场营销管理，电力企业在日后发展的步伐可以说是步履维艰。 　　2.3 营销管理机制信息化发展的缺乏时代性 　　在电力企业中有许多地区在电能核算以及摘抄中都是人工操作的，这样不仅受到主观因素的影响比较大，而且在电能记录的过程中误差也比较大，更重要的是市场电能需求信息不能及时的反馈给供电企业，不便于企业制定生产和营销计划，同时也降低了供电企业服务的水平。现在是信息化时代，而信息化又具有快捷、高效、方便的特点，如果在电力营销的过程中应用现代的科学技术不仅可以有效的提高电力企业对电能使用状况的分析速度，迅速制定生产和营销计划，更能提高电能核算的准确度，减少企业和客户之间的误差矛盾，从整体上提升供电企业的形象，增加市场竞争力[2]。然而目前在供电公司营销管理机制中，它的信息化管理和发展过于守旧，信息处理的效率也比较低，出错率还高，尤其是对客户信息以及购买档案存储不完整，查询起来非常繁杂，致使电力企业在对客户业务调查工作时无法顺利进行，从而丢失了一些客户资源，这对于电力市场竞争压力大，范围逐渐缩小的状况下，电力企业的发展是非常危险的，所以电力企业应该针对营销管理机制中信息化发展和管理中存在的问题进行改善。 　　3 供电企业电力营销实施策略分析 　　3.1 改革企业内部营销的管理机制 　　时代在发展，同样在企业管理的过程中也要追随时代的步伐，电力企业要打破传统的营销管理观念，积极的对电力营销管理策略进行创新，以客户为中心，制定一套完善的销售服务体系，尽量满足客户的需求，及时解答客户提出的疑问，在改善电力企业内部管理机制的同时也要注意提升企业的服务水平，毕竟现在在同类商品同等价格竞争时，服务质量事顾客衡量是否与企业合作的重要考量指标，所以在新时代发展的状况下