刘家峡水电厂ERP系统深化应用和实践.docVIP

刘家峡水电厂ERP系统深化应用和实践 　　摘要:刘家峡水电厂借助SG186信息化平台,依托国网典设,全面实施ERP,实现了人财物集约化管理,掀开了大型水电厂推广深化应用的先例,积累了丰富的经验,为进一步全面深化应用奠定了基础。 　　关键词:ERP建设;项目实施;水电厂 　　作者简介:李永清(1969-),男,甘肃会宁人,刘家峡水电厂副厂长,高级工程师,工商管理硕士,主要研究方向:企业管理。(甘肃 永靖 731600) 　　 　　通过ERP的建设和应用,可以提高管理人员的综合素质,提升企业的管理水平,增强企业的核心竞争力,为企业变革提供动力,为规范管理创建条件,为堵塞漏洞提供手段,为信息共享提供平台,为辅助决策提供依据。 　　一、刘家峡水电厂(以下简称“刘电厂”)ERP建设过程 　　刘电厂ERP项目工作分为4个阶段予以实施 　　(1)2009年7月6日至8月7日为蓝图设计阶段。刘电厂在实施过程中尽量往典设靠近,考虑到我们的实际情况,加上我们的具体需求,完善了差异性,在省公司批准的前提下,予以实施。在整个推广过程中,完成流程设计195个,各业务模块总共修改流程图27个,确认差异27个。 　　(2)2009年8月7日至9月18日为系统实现阶段,主要完成系统配置、原型演示、单元测试、集成测试和用户接收测试等。 　　(3)2009年9月21日至10月30日是上线的准备阶段,主要完成最终用户的培训和岗位权限职责分工,数据导入和收集策略计划等。 　　(4)至2009年11月2日,全面确定上线后支持制度、支持人员及问题反馈处理机制。11月2日至12月2日为上线支持应用阶段,全面解决ERP项目上线后出现的各种问题,并及时进行跟踪处理汇报。 　　二、刘家峡水电厂ERP建设的几点经验 　　1.项目实施的经验之一 ――领导高度重视、积极参与 　　(1)ERP涉及的业务分歧,企业一把手亲自一一审核、决策。 　　(2)厂领导带头参加ERP每个重要会议,包括项目周例会、业务组协调会等,起到了很好的表率作用。 　　(3)部门主任与关键用户随时沟通,时时了解业务的每一步进展。 　　为实现国网公司人财物高度集中的目标,刘电厂对ERP工程的建设非常重视,提出很高的要求。 　　首先,刘电厂领导充分意识到:项目成功的关键已不再是解决方案的设计与创新,而是在项目推广的过程中如何把ERP蕴含的现代管理理念宣贯给基层单位的广大干部员工,消除顾虑,参与推广,积极应用。 　　其次,ERP项目建设不仅仅是某一个或几个部门的事情,而且是整个管理层观念的转变,是要通过这个系统规范我们的管理流程,通过规范管理流程,提高整体运营效率。同时培养一支ERP实际操作和运行维护的队伍,使ERP真正能够在基层单位扎下根来,实现长效运行。 　　ERP上线的前一个月,由于到年底了,大部分部门的费用以及厂里的业务已在11月前完成,造成上线人数、流程应用情况还不理想,因此,企业在测试系统中虚拟一些业务场景,把没有用到的流程都过一遍,确保在顾问离开之前把所有的流程都掌握。 　　对于最终用户的培训,要保证每一位最终用户都会使用,培训手册做得好不好,可以找个没有学过ERP的人来试试,看能不能看懂。培训效果好不好,分数不重要,一次不会可以再学,尽最大的努力让最终用户学会使用ERP。 　　企业一直强调,11月2日上线并不是任务的结束,而是真正开始。ERP系统成功上线只是ERP系统应用的第一步,为了保障ERP系统上线之后稳定、高效、安全运行,保证业务流程运转顺畅,提高最终用户系统应用水平,标准化系统应用规范,建立科学、高效的运维支持体系和管理办法以及管理层真正转变观念和全员参与是确保ERP系统从成功上线走向上线成功的重要保证。因此ERP建设任重而道远,但我们有信心做好这项工作,确保ERP上线成功,进一步提升企业的管理水平。 　　上线后强化流程的应用,只要已确定设计的流程都要去应用,没有将ERP当成摆设,好用就用,麻烦就不去用的这种想法。 　　上线后,企业负责人几乎每天都在系统里面了解上线人数,流程运行情况,维护材料、大修、技改工程项目的进展情况;包括哪笔计划审批还没有做,订单还没有下等等。在周会上要求各业务组将ERP运行情况,存在的问题、如何解决进行详细汇报。对没有解决的问题及时组织相关人员沟通解决,需省公司层面解决的及时汇总上报并落实解决结果。 　　2.项目实施的经验之二――高素质、稳定的运维团队 　　刘电厂ERP项目推广并正式启动以来,在全体厂领导的关心指导下,项目组成员、业务组长及关键用户为了我厂的ERP项目工作付出了巨大努力。从流程的修改,系统测试,用户培训,问题的解决都做了大量的工作。 　　刘电厂ERP运维团队:项目负责人、业务组长、关键用户、项目办公