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第 PAGE 7 页，共 NUMPAGES 9 页 关于浏览器无法弹出java问题解决办法 autotext PIC Oracle Logo \* Mergeformat 拷贝编号： _____ 文档控制 变更记录 SECTIONPAGES \* MERGEFORMAT 15 日期 作者 版本 变更描述 2014-07-21 1.0 初始版本 审核记录 日期 姓名（本人签署） 审核意见 分发记录 编号 姓名 位置/岗位 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc393725016 文档控制 PAGEREF _Toc393725016 \h 2 HYPERLINK \l _Toc393725017 概述 PAGEREF _Toc393725017 \h 4 HYPERLINK \l _Toc393725018 未决与已结问题 PAGEREF _Toc393725018 \h 9 HYPERLINK \l _Toc393725019 未决问题 PAGEREF _Toc393725019 \h 9 HYPERLINK \l _Toc393725020 已结问题 PAGEREF _Toc393725020 \h 9 概述 针对不同浏览器无法弹出java form的情况处理办法总结如下： 火狐浏览器 现状：登陆EBS之后，点击form界面，没有反应 解决办法： 查看火狐浏览器的插件设置，将java的设置更改为“总是信任” 更新为“总是激活”或者“询问是否激活” 如果在查看火狐插件的时候，无法看到java相关的插件，建议卸载火狐重新下载浏览器 搜狗浏览器 现状：登陆EBS之后，点击form界面，没有反应 解决办法： 由于搜狗浏览器升级之后会区分“高速”和“兼容”两种模式 需要打开form的时候，请将模式切换至“兼容”即可 PS：搜狗浏览器有一个问题，就是打开EBS的网页界面，可能会弹不出选择框等 这个时候需要再将浏览器模式切换为“高速”，就这样来回切换即可。 IE浏览器 由于IE浏览器会比较复杂，最后进行说明 现状：登陆EBS之后，点击form界面，没有反应11 检查步骤 弹出窗口阻止程序是否启用，请关闭 Internet设置，脚本相关设置启用 对于IE9以上的版本会存在兼容性的困扰 大家在IE出现各种问题的时候，可以首先去检查兼容性的问题 在兼容性视图中添加登陆EBS主页网站 另外：如果登陆EBS发现界面显示如下： 也是兼容性的问题导致，点击一下兼容性即可 受信任站点 将EBS登录网址作为受信任站点 注意：需要去掉 “对该区域中的所有站点要求服务器验证 (https:)”的勾，才能添加网址，网址开头是 http，不要带https 检查完毕ie的设置，我们再看一下java的设置 尤其对于win8系统 在控制面板打开java的安全性设置 将EBS登陆网站加入java安全设置中（如果您的java点开不是这样的，那就忽略这个方法） 还有host的改变偶尔会影响form的弹出 比如host前面被加上了#进行失效（一般是由于QQ电脑管家或者360安全卫士对电脑的host进行了恶意篡改） 如果以上均不能解决你的问题 建议将java卸载干净之后，登陆EBS，通过IE浏览器的提示进行java的安装 我的电脑是试过了以上的所有办法都不可以，so高人给我传了另一个java版本，就是java6.0.430 jre-6u43-windows-i586 据说这个版本是与EBS最兼容的java版本 未决与已结问题 未决问题 序号 问题 解决方案 负责人 目标日期 实际日期 已结问题 序号 问题 解决方案 负责人 目标日期 实际日期