发达国家第三方流的经验与借鉴.pptVIP

发达国家第三方物流的经验与借鉴 主要内容: 7.1发达国家物流外协第三方的做法与趋势 7.2发达国家物流外协第三方发展对我国的借鉴 7.1.1 物流外部化的方法 在欧美发达国家，很多公司采用多种方式外协其物流。 最为彻底的方式是关闭自己的物流系统，并将所有的物流职责转移给外部物流合同供应商。 对许多自理物流的公司来说，由于这样的选择变动太大，它们不愿意处理掉现有的物流资产、人员，去冒在过渡阶段作业中断的风险。为此，有些公司宁愿采取逐渐外协的过程，按地理区域把责任移交分步实施，或按业务与产品分步实施。 欧美公司一般也采用以下方式来使移交平稳化： （1）系统接管 大型物流服务供应商全盘买进客户公司的物流系统。他们接管并拥有客户车辆、场站、设备和接收原公司员工。接管后，系统仍可单独为原企业服务或与其他公司共享，以改进利用率并分享管理成本。 （2）合 资 有些客户更愿意保留配送设施的部分产权，并在物流作业中保持参与。对他们来说，与物流合同商的合资提供了注入资本和专业知识的途径。例如在英国，IBM与Tibbett Britten组成的Hi-tech Logistics就是如此。 （3）系统剥离 也有不少例子是自理物流作业的公司把物流部门剥离成一个独立的利润中心，允许它们承接第三方物流业务。最初，由母公司为它们提供基本业务，以后则使它们越来越多地依靠第三方业务。 （4）管理型合同 对希望自己拥有物流设施（资产）的公司，仍可以把管理外协。这是大型零售商常采用的战略。欧盟国家，把合同外包看成是改进物流作业管理的一种方法。因为这种形式的外协不是以资产为基础，它给使用服务的一方在业务谈判中以很大的灵活性，如果需要，它们可以终止合同。 7.1.2 物流服务采购的趋势 企业外部物流服务多样性的增加，改变了企业采购物流服务的方式和与外部合同商的关系，在以下几方面这种改变表现得特别明显： 1）以合同形式采购物流服务的比例增加 运输与仓储服务传统上是以交易为基础进行的。 2）合同方的数量减少 欧美发达国家，不论在交易型市场（短期、不固定）或合同物流服务市场，单个企业以合同形式成交的平均数均已减少。这是因为以合同形式采购物流服务，使供需双方都能降低交易成本和提高服务标准。其具体表现，可分述如下： 降低交易成本； 标准服务； 更严格的合同方的选择； 合同方在设计物流系统中更紧密地参与； 对长期伙伴关系发展的更大重视； 采取零库存原则； 开发电子数据交换； 物流设备越来越专业化； 相互依赖程度的改变。 7.1.3 物流提供商与使用者关系的演变 尽管物流服务市场发生了很大的变化，对许多长期的合同与客户关系的稳定性仍然具有疑问。许多公司相信，现在的合同物流供应商提供的服务是充足的，但合同供应商仍应在其他方面作出进一步的改进。 3. 联合创新 对物流服务使用者的调查显示，他们对服务标准与作业效率基本满意，但是对创新与主动建议等方面则认为尚有不足之处。应该认识到，战略层次的对话与共享预测，可以帮助合同商更为主动。如果合同商既具备物流业发展趋势的知识，又了解客户的物流运作，就处于一个可提供对当前业务专业性建议的最佳位置。 4. 评估体系的改进 采用如运送时间、缺货水平、计划执行情况等标准表现指标对短期合同物流的审计，并不足以提供对长期合同项目的评估。 对长期合同项目的评估，应该采用短期操作性评估与长期战略的结合。同时，既要考虑硬的可以统计测量的参数，也要考虑统计上较难测量的“满意”参数。定量与定性方法的结合提供了评估托运人和承运人合作关系的框架。 7.2.1 第三方物流在我国的现状 1. 传统仓储、运输企业； 2. 部分陷阱制造集团物流部门； 3. 民营物流企业初试提升； 4. 速递行业应运而生； 5. 中国邮政寻求突破； 6. 专业化的第三方物流企业。 7.2.2 我国第三方物流发展存在问题 1. 发展过程错综复杂； 2. 管理水平落后； 3. 缺乏先进技术支持； 4. 服务功能不全、服务水平不高； 5. 受到传统管理体制的制约； 6. 物流人才匮乏。 7.2.3 借鉴欧美经验，发展中国第三方物流 从成本的节约、服务的改进与增加灵活性等方面考虑，越来越多的企业已经决定或接受物流外部化的概念。 可供参考者之处主要在于： （1）在物流外部化方面，有实力的公司可以采用系统接管的方式，或采用合资方式。除此以外，虽然对管理型物流公司的需求也很大，但对物流公司的专业素质要求较高，国内许多物流公司还需要进一步提高。 （2）在采购物流服务的方式方面，可以尽量采用长期合同的方式，以利于减少交易成本并提高物流服务质量。 （3）在采用现代信息与通