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网络科技有限公司实习报告.doc
2011年立德维网络科技有限公司实习报告
院系:信息服务学院
班级:60932D31
姓名:翁白云
这份实习报告主要介绍了本人今年在立德维网络科技有限公司实习的概况。主要是我对公司,推广工作的熟悉和一些步入社会后的心得体会,以及对实践在专业学习中的重要性的认识。
一、前言
虽然我不是计算机专业的学生,但凭着对网络的热爱,在2011年6月底立德维网络科技有限公司来我院招聘,我和宿舍同学一起聆听了立德维领导的相关讲解,投递了简历,最后在宿舍等待那紧张而特别感觉的结果,三天后,结果终于传来了,我和同学有幸被立德维网络科技有限公司看中,于是,就来到了立德维网络科技有限公司实习,实习时间二零一一年七月四日至九月三十日,开始了漫长三个月的实习阶段。
因为我学的是市场营销专业,计算机方面的知识和设计之类的不是我的强项,但我的文笔还不错,所以我选择了文案这一方面的工作,实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,对淘宝店铺的实际操作有了进一步的认识,受益非浅。在实习过程中,做事认真仔细,有得到过称赞,同时也发现了自己的许多不足之处。在以后踏入社会中,要学的东西还很多,现在的实习只是一次小小的试炼,以后的路还很漫长,这三个月是很宝贵的经验,每天都要过得小心翼翼,不能懒散,不能浪费这样的机会,这就是我给自己定的三个月规则!
二、公司简介
立德维网络科技有限公司,这是一间很年轻的公司。
江苏立德维网络科技有限公司(以下简称立德维)是南京互联网软件园的重点企业,也是园区最大的电子商务专业服务提供商,于2009年12月份筹建,正式注册成立于2010年8月份。公司位于国家级经济开发区—南京雨花经济开发区,办公区占地1500平方米,已经与多家国内外知名零售企业、品牌产品企业达成合作意向。 江苏立德维网络科技有限公司注册资金500万元,由上海爱为乐帮网络科技有限公司、南京山西路百货大楼有限责任公司和南京墨中贸易有限公司的核心团队共同投资组建。依托三家母公司的强大实力,江苏立德维网络科技有限公司的主营业务为全程电子商务服务外包、淘宝商城运营外包、淘宝应用软件的研发(SaaS)等,目前公司硕士以上学位员工十余人,拥有高级经济师职称的有三人,业务成长迅速,前景极好。
对于公司的文化,我这样去理解:
1、用心:六“心”
2、长进:坚持,努力
3、务实:踏实,诚实
4、创新:创造力
每个人的理解不一样,这是我最终的理解!也是我想要追求的文化。
公司虽然只是注册到现在短短一年时间,但是业绩还是很不错的。比如说宝美的网店就做的有声有色,简爱家居也不错,还有很多很多店铺,都在不断前进!都在努力去的更好的业绩!因而,对立德维,我还是很信任的。给了我很大的帮助,为我提供了很宝贵的经验!
三、实习过程及体会
在整个实习阶段,我学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、客服服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。2011年7月4日,我们经过长达一个月的培训和考核,开始了我们的实习工作。在培训中学到的淘宝业务知识以及三个月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的3个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:三个月,180个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
2011年7月4日,我们来到立德维网络科技有限公司的第一天,这一天,我们成为了立德维网络科技有限公司第四批成员;八月份,我参加了一个特别的日子
初到立德维网络科技有限公司,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。2011年7月4日这一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
来到立德维后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉立德维,这就需要熟悉立德维的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客服工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。
这次实习,我的主要岗位是推广人员,我们的主要职责就是到每个免费场所发布帖子:发微博,发博客,赶集网发帖,帮派发帖,论坛发布文章等等!就是尽我们最大的可能,将所有利于店铺推广的方法都找出来,用各种各样的方法把店铺和商品推广出去。让更多的人在更多的地方看见相关店铺的相关内容与信息!
在“正式”上班之前,公司对我们进行了为期三周的岗前培训和三个月的带教培训,在培训过程中让我们熟悉公司的规章制度,淘宝的流程
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