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日久见人心，细微见真情 ----浅谈幼儿园教师与家长的沟通 吴江区青云幼儿园 董玉妹 “沟通”是幼儿园管理和我们个人在日常生活中经常需要遇到的基本问题。“沟通”是一种相互理解，彼此接纳对方观点、行为，在双向交流中彼此互相协调的默契。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事，教师与家长的沟通也是如此。家园沟通能否成功，能否最大限度地发挥作用，要受到多方面因素的影响。 目前我国大部分家庭只有一个孩子，这些孩子从小就得到太多人的关爱，在爸爸妈妈眼中，孩子们聪明可爱，他们是爸爸妈妈的希望。决不让孩子输在起跑线上，成了爸妈心中的目标。 眼看入园的年龄到了，父母纷纷为孩子选择合适的幼儿园。当孩子真正离开爸爸妈妈的庇护，来到幼儿园过集体生活时，各种担心油然而生，父母担心孩子在幼儿园会不会吃不饱，睡不好，会不会被别的小朋友欺负，孩子能不能得到教师的喜爱等。家长的担心常常在不经意间流露出来，入园初期的孩子常由于不适应幼儿园的生活而哭闹，家长也在一旁偷偷的流眼泪，听到教师表扬孩子的家长心里乐开了花，当听到教师反映孩子的问题时家长的脸不自然的拉下来。那么，如何使教师顺利的和家长进行沟通呢？首先，就需要教师了解我们目前家园沟通中存在的问题，才能对症下药。 一、目前幼儿园家园沟通中存在的问题 近些年来，许多幼儿园教师越来越重视与家长的沟通，在沟通方法上积累和总结了一些经验，但是在目前的幼儿教育活动中，家园沟通中仍然存在着以下一些问题： （一）教师存在思想误区，对家园沟通认识程度不高，家园间缺乏沟通。一些幼儿教师错误的认为教师的主要工作就是日常的带班，平时幼儿没有什么问题，不必要与家长沟通，即使平时幼儿出现问题，能在园内解决的就不与家长沟通或等到幼儿有突出问题时再与家长沟通。家长是幼儿生活中的主要内容，家长普遍希望了解自己子女在园的各方面情况，如果教师平时很少与家长沟通，容易导致家园教育断裂；如果教师隐瞒幼儿存在的问题，容易导致家园间的不信任和误会，使家园互动的情感基础消失殆尽；如果教师在幼儿出现问题时不及时与家长沟通，容易导致家长的不满，给原本可以顺利解决的问题加大了难度，给家园间的沟通人为设置障碍。 (二)家园沟通中方法的欠缺。在日常实践中，部分幼儿教师缺乏与家长沟通的方法，相互间缺乏了解，在日常沟通中缺乏艺术，以单纯呆板的方法与家长沟通，不会因时因地的变化，遇到较简单的问题与家长沟通时还能够应对，遇到较难的问题时，就可能导致沟通桥梁被阻塞。家园沟通是一个系统性的工程，惟有在奠定共同情感基础的前提下，因时因地不断变化沟通技巧，提升沟通艺术，才能实现家园间的完全融合。 二、教师在与家长的沟通中要注意的“四要素”。 （一）、了解幼儿教师（也就是说“了解自己”） 幼儿教师是幼儿启蒙教师，她们有一定的专业知识，在幼儿园里会科学合理地安排幼儿的一日生活，能够根据孩子的年龄特点组织幼儿开展各种活动，在处理孩子出现的问题时有一定的技巧和方法。但她们只是幼儿教师，而不是幼教专家，她们的专业技能是有限的，加上每个孩子生活的环境不同，个性特点各不相同，有时教师在对个性问题进行处理时也会出现一些不尽人意的地方。从人性化的角度来看，幼儿教师也是普通人，她们也具备普通人的特征，她们喜欢乖巧、聪慧的孩子，喜欢和通情达理的家长沟通交流。家长和教师之间应该要相互配合，而不是相互对立。 （二）、了解孩子 3—6岁儿童的身体各个器官、系统处于不断发育的过程中，她们活泼好动、善于模仿、注意力易转移，行为容易受情绪的影响。因此，成人应该用正确的言行去影响孩子，要把保护幼儿生命安全和促进幼儿身体健康发育视为首要任务，在组织孩子活动时，应该遵循动静交替的原则，以防过于疲劳。 孩子也是独立的个体，由于生长环境的不同，她们所表现出的人格特征各不相同，有的孩子自尊心强，有的孩子非常随和，还有的孩子独立意识较强，因此，成人要尊重她们的人格，把他们看成平等的交流对象。与她们沟通交流，满足他们的合理要求，在她们成长过程中为她们提供适当的帮助，只有这样才能促进她们健康快乐的成长。 （三）、了解家长 孩子是家长的希望，许多家长对孩子的期望值过高，存在着望子成龙、望女成凤心切的心里。当孩子达不到家长的要求时，家长的心里落差很大，甚至于会出现一些过激的语言和行为，伤害到孩子幼小的心灵。 家长由于自己的社会地位不同，对孩子的期望也各不相同。比如：有的家长很智慧，他采取顺应与引导的方式教育孩子，关注孩子的全面发展，这样的家长能比较理智的处理孩子身上的问题。有的家长经济比较窘迫，把改变命运的希望寄托在孩子的身上，非常关注孩子的学习成绩，不太关注孩子的品德、行为习惯的