经理人问题解决四连环之-界定问题 时代光华满分答案.docVIP

经理人问题解决四连环之-界定问题 关闭 HYPERLINK javascript:; \o 课程学习 1  课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：60.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 发现异常的主要管理工具或方法是？ × A 和未来时间段数据做比较 B 市场调研 C 和过去时间段的数据做比较 D 用户需求调研 正确答案： C 2. 判断异常变化趋势分值高低的标准是什么？ × A 发展趋势变好 B 发展趋势变坏 C 发展趋势变得更好 D 发展趋势变得更坏 正确答案： D 3. 在优选矩阵中对异常的打分哪种方式更合理、准确率更高？ × A 横向 B 纵向 C 纵向横向相结合 D 哪种都行 正确答案： B 4. 下列关于职场中的“问题”的说法正确的是？ √ A 让自己苦恼的 B 让自己困扰的 C 解决不了的 D 现状与期望有差距 正确答案： D 5. 下列不是白色思维方式的特征的是？ √ A 中立 B 主观 C 理性 D 客观 正确答案： B 6. 我们在描述问题现状时应该用哪种颜色的思维方式？ × A 蓝色 B 红色 C 白色 D 绿色 正确答案： C 7. SMART原则中S指的是什么？ √ A 明确的目标对象 B 用具体的数值来衡量目标 C 目标可实现 D