企业形象与策划笔记.docxVIP

员工形象：是指企业员工的整体形象，它包括管理者形象和员工形象。 开拓创新型理念定位模式：采用开拓创新型理念定位的企业，以拼博、开拓、创新的团体精神和群体意识 来规定和描述企业理念，目的在于提高企业的竞争力。 营销组合：是指企业针对目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、渠道、促销等） 的优化组合和综合运用。 标准字：又称组合字体，是指将某种事物、组织、团体的名称进行组合之后形成的字体 稽核取向创意技法：是一种综合各方面的创意技法。基本程序：1.稽核问题 2.期望点列举 3.开发设问 CIS实施形成的感召体现在哪些方面？ a容易筹集资金； b能增强投资者的好感和信心，缓解危机； c能扩展企业的供销渠道； d能吸引更多的优秀人才； e会得到社会各阶层人士的支持。 简述留置问卷调研方法的优、缺点？ 优点：填写时间充裕，被调研者不受调研人员影响，访问员经验的差异对调研质量的影响不大，可以被 对访问者回答的完整性和可信性给予及时评价和检查，保证问卷有较高的回收率。 缺点：调研地域、范围有限，调研费用较高，不利于对调研人员管理，对调研人员的责任心有较高的要求。 简述行为识别系统（BIS）对外部推行的主要内容？ 包括通过社会公益活动、公共关系及营销活动，传达企业理念，获得公众的识别认同，提高企业的知名度、美誉度，从整体上提高企业形象 简述企业标准字在设计时应注意的问题？ 虽然讲究新意、美观，但必须重创新而不是模仿，具有功能作用而不是毫无意义，独特醒目而不是容易遗忘； 应用内涵丰富，迅速传达企业的理念和个性特征 应易于识别而赏心悦目，在注册该标志的国家没有不适宜的内容和意义 能适用所有广告媒体，并能够统筹视觉要素。 有意注意：是有预定目的，需要做一定努力的注意，是一种主要地服从于一定的活动的注意 经营战略：是指企业在对周围环境分析基础上，所制订的长远目标以及实现这一目标的方案和措施 非随机抽样：是指抽样的时候不遵循总体中每个单位都有客观相等的被选中机会的原则，而是按照调研 人员主观的判断和标准选择样本的抽样方法 团结凝聚型定位：采用这种定位模式，企业将团结奋斗为企业理念的内涵，以特定的语言表达团结进取 的经营作风 下向沟通：一般命令方式向下级传达上级的决定、政策、计划、规定之类的信息 什么叫直接传播？ 是指企业经营活动中，其有关信息可直接为外界所感知，如企业建筑、办公营业场所，产品展览陈列，企业标识、员工行为等，向周围公众传递着客观、真实的信息。 简述“不成熟—成熟”理论的主要内容？ 该理论认为，人总是处在不成熟到成熟的连续发展过程中，拙劣的管理阻碍了这个过程，使人的性格不能趋向成熟。良好的管理应能促进这个过程。 简述企业理念开发中应遵守的“人本原则”的涵义？ 人本原则是以人为中心。企业必须将理念当作一种管理工具来应用，激发企业员工的积极性和创造性，使员工得到尊重，使企业有一种良好的环境。 简述企业标准色的主要功能？ 传播功能，即通过创造性地开发和运用组合，将色彩三个基本要素和谐搭配，传达企业理念的情感性和理性意念； 识别功能，即通过人们对色彩的感知和联想，赋予色彩以象征和指示的意义 试就随机抽样和非随机抽样的不同抽样方式和特点进行分析？ 1.随机抽样是按照随机原则组织抽样调查工作。其特点是概率论和数理统计为基本，调研总体中的每一个 体都有相同被选中的机会，使样本具有代表性。 随机抽样具体有：简单随机抽样、分层抽样和分群抽样三种方式 2.非随机抽样是指抽样时不遵循总体中每个单位都有客观相等的被选中的原则，而是按照调研人员的主观 判断和标准进行抽样。非随机抽样具有：随意抽样、估计抽样和配额抽样3种 试述CIS对增强企业内部凝聚力的主要作用和意义？ a吸引人才，提高生产力； b激励士气，提高工作效率； c目标一致，树立团队精神 螺旋型传播：是指信息的传播经过一个传播循环后，一般不再回到它原来的起点，而是向更高层次发展 的一种传播方式 市场定位： 是勾画企业产品在目标市场上即顾客心目中的形象，使企业所提供的产品或劳务具有一定特 色，适应顾客一定的需要和偏好，并与竞争者的产品或劳务相区别 分群随机抽样：将调研总体分为若干群体，然后以简单随机抽样方法选定若干群体作为调配样本， 对群体内的个体进行普遍调研 合伙企业：是由合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享效益、共担风险，并对合伙企业债务 承担无限连带责任的赢利性组织 企业标志：是指代表企业特征