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市场调查和预测课程教学改革之思考 　　摘 要 分析市场调查与预测课程的传统内容组织方式与项目驱动式组织方式的利弊，提出在不破坏知识体系完整性的前提下，以综合项目为主体贯穿教学内容的全过程。在市场预测教学内容组织中以截面数据、年度时序数据、季度（或月度）数据类型来组织教学内容，实现数据类型驱动，而不是预测技术驱动的内容组织方式。在教学模式中坚持综合项目式的互动式的团队教学模式，实现让学生既见森林，又识树木的教学目标。 　　关键词 市场调查与预测 教学改革 教学内容 教学模式 　　0 引言 　　俗话说，凡事预则立，不预则废。市场调查与预测已成为现代企业在产品开发、市场开拓、企业战略抉择等方面重要信息采集的常规手段。是企业贴近市场、贴近消费者需求的重要途径。市场调查与预测这门课程已成为市场营销专业的核心课程和其它经管类专业的重要专业课程，培养学生具备从事市场调查与预测工作的基本能力。同时，又为相关专业后续的各专业骨干课程奠定基础。本课程按一线营销员与基层营销管理岗位对市场调研人员的实际应用能力需要整合而成的。近年来，各高职院校的一线教学者对该课程的建设及教学进行了多方面的探索。比较一致的看法是，面向应用，注重能力。在实际当中，教学内容的组织、教学方法的改革基本上围绕此目的展开，如在教学环节注重实践及操作，掌握市场营销实务操作流程和服务技术，形成市场营销或管理专业的技能模式。 　　尽管在能力培养、独立执行市场调查与预测所有程序环节的技能及知识培养方面得到多数课程建设者的共识，但在教学内容的再组织、教学方法的探索方面还莫衷一是。笔者根据多年的该课程的教学经验，谈谈目前在该课程建设方面的一些看法。 　　1 教学内容的再组织 　　教学内容的组织要坚持四个原则：一是一个依照，即依照市场调查调查的整个流程来组织相应的教学；二是坚持三结合，即理论与实务相结合、知识与能力相结合、课内教学与课外教学相结合；三是强调三个并重，即实用性与系统性并重、实务与理论并重、技能与知识并重；四是实现四个统一，即教与学、学与练、课上与课下、校内与校外的相互统一。 　　1.1 市场调查部分内容的组织 　　市场调查与预测的内容组织形式有二种：一是传统的体系式组织方式，如从绪论、市场调查基本理论与方法和市场预测的基本理论与方法三个板块来组织教学内容体系，该组织模式注重知识体系的完整性，大多数教材都表现为理论多于技能操作；二是情景式或项目导向式内容组织方式，这种内容组织模式侧重于具体技能的操作，学生通过完成具体的项目迅速掌握相应的技能点，当前各类高职院校多数在这方面进行了有益的探索，也取得了较好的成效。笔者认为，这两种方式各有利弊，传统的内容组织方式具有知识点完备且组织系统全面的优点，但由于过多注重理论知识的系统化，导致在技能培养方面反而成了短腿。而采用情景式或项目导向式内容组织方式，具有技能点具体清楚的优点，通过项目教学，学生能迅速掌握相应的技能，其缺点是，过多地强调技能点，而忽视了知识的系统性，导致学生对课程的理解比较支离破碎，知识点混乱，因此其最大的缺点是破坏了知识的系统性，导致学生的迁移能力不强。 　　对此，笔者的观点是，在坚持传统内容组织方式下，融入项目式导向。传统的内容注重知识体系，以例题为主，缺乏具体的项目操作，导致学生操作能力低。项目式导向的优点刚好与传统知识体系的缺点相弥补，关键是项目的选择与组织。对此在实际教学中，比较好的方式是以一个完整的综合项目来组织全部市场调查的内容，而不要采用各个相互独立的项目来讲授相应的市场调查知识。以市场调查部分的知识教学为例，比如在讲述绪论以后，再讲述市场调查的流程，以后的知识讲授采用按市场调查的流程来组织，具体阐述如下： 　　首先，讲授调查方式的选择。引入全面调查或非全面调查等相关知识，其中非全面调查又引入非随机抽样调查和随机抽样调查等知识。然后引入一个项目，让学生进行调查方式的选择。 　　其次，讲授调查方案与问卷设计。这部分主要向学生介绍如何进行方案设计，一个规范的市场调查方案应该包括哪些内容。在问卷设计部分按问卷的基本结构、问句的设计、选项设计、问卷编排等来进行内容讲授。在方案设计和问卷设计部分的教学项目设计一个调查方案，然后针对该调查方案设计相应的问卷。 　　第三，讲授市场调查的数据收集。在方案和问卷设计完毕，要求学生按照既定方案进行问卷的的发放与回收工作。在这部分的内容讲述中分别讲授各种数据收集方法如文案调查法、访谈调查法、观察法、实验法等常用的数据收集方法。然后通过前面已设计好的项目来驱动学生进行数据的具体收集工作。 　　第四，讲授市场调查的数据录入与处理。在学生进行数据采集完毕，要求学生进行相关数据的录入与处理。在这个阶段，主要讲授的知识点是问卷的回收与编辑、数据录入、数据处理。在这部分内容中首先讲述问卷回