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博物馆观众定位和陈列设计研究 　　【摘要】社会经济的发展，人们对精神产品的渴求，使博物馆又重新回到了普通大众的生活之中，如何以新的面貌面对广大观众，为他们提供质量高、内容丰富多彩、形式多种多样、寓教于乐的精神食粮，是新世纪博物馆的发展方向，也是陈列设计的发展方向。 　　【关键词】博物馆;观众定位;陈列设计 　　 　　1.综合类博物馆的观众定位 　　通过近年来的观众调查表明，参观博物馆的观众人数呈逐渐上升趋势，尤其免费开放以来，大量观众进入博物馆进行参观活动。人们已开始有意识地把博物馆当作获取知识、社交休闲的场所，而且个人自发行为日渐取代了团体组织行为，观众参观博物馆的目的更加明确了，自然他们对博物馆的要求也就提高了，要满足观众的要求就要对他们有充分地了解，因此设计展览之前，必须对观众进行准确的定位。 　　观众定位是指对可能前来博物馆参观的人群所做的界定，是展览策划的一部分，研究和界定参观群体可以使陈列展览更贴近观众的需求，达到最佳的展示效果，以充分发挥博物馆的教育职能，更好地为观众服务。陈列展览的设计必须以观众定位为基础。 　　虽然多家博物馆的观众调查结果显示了21～35岁、具有大专以上文化程度的观众是博物馆的主流观众，但实际上大部分观众的文化层次从某种意义上说只局限于他们所学的专业，而并不代表他们对历史、自然、艺术知识了解的程度，事实上大部分观众对展品的了解可能仅限于浅显的知识，他们对文物的整体概念可能是模糊不清的。 　　就历史文物类展览的观众的定位为例，应该客观地、按社会的整体知识水平来定位观众，实事求是地看待大多数观众的文物历史知识水平，把展览的知识难度定位在历史知识入门者这个层次上，并结合多样化的陈列形式来帮助入门者了解展览的内容。当然，在传播基本知识的同时，还应该考虑到一部分观众对历史文物知识的深层次要求，增加一些较为专业的内容，来满足特殊的观众群体对展览的需求，在博物馆的实际参观人群中,在校的学生所占比例较大,参观的次数高于在职的人群。针对这部分人群,就应该增加一些比较深入的知识，满足他们的要求。但不论怎样，基础知识的传播才是最根本的。 　　2.以观众定位为基础的陈列设计 　　更新陈列设计理念，采用先进的技术手段，寻求丰富多彩的陈列表现形式，更好地服务观众，这是博物馆陈列设计发展的新方向。陈列设计理念实际上就是陈列设计人员站在观众的角度对文物的理解和认知，要想文物展览得到观众的认可，陈列设计必须做到以“人”为本，以观众的需求为主，在设计观念上有所突破，而且这种突破应该是根本上的和彻底的。 　　博物馆作为向观众传播信息的教育机构，其实物性、直观性的特点十分突出。过去大多数历史类的博物馆多以收藏、研究文物为中心，在陈列中过多地考虑文物之间的关系和历史研究的体系，并单一地用展柜摆放文物，较少地顾及观众的需求和感受。近年来，在展览的形式设计上倡导互动的、开放的动态陈列，得到了观众的认可，但这种陈列形式在自然陈列和科技类陈列应用得比较多，在历史陈列中应用得还十分有限，实际上文物展览同样可以给观众一个轻松的感觉，设计人员可以透过严肃的主题内容、运用生动活泼的形式向观众传达文物所蕴含的信息，用活泼的形式来表现文物不仅没有降低文物本身的档次，而且也不会影响展览的科学性和系统性，反而能调动观众的主观能动性，让他们去发现、去了解，并从中体会快乐、学到知识。这样，博物馆既达到了宣传普及教育和传播知识的目的，也能使观众高兴而来满意而归。文物展览不应该只是一本内容严谨、形式呆板、通篇都是文字的教课书，而更应该是一个内容丰富多彩、形式多种多样、图文并茂、生动活泼的立体课堂，这样才能吸引普通观众、为他们所接受，使他们在观看并参与展览的同时获得知识，诱发他们对历史文物的兴趣，加深他们在博物馆学习知识的印象，使博物馆真正成为“学校教育以外的第二教育系统”。近年来，陈列形式的多样化变革在许多历史类的博物馆都有所尝试，但形式一定要与内容主题结合起来，而不能生搬硬套。 　　复原式的展览就是在陈列设计中尽量为观众提供一种现实的生活场景，使观众有如身临其境的、对文物和历史的直接感受，这样的展览更具亲和力，拉近观众与文物的距离。互动式的展览是在陈列中尽量多地增加一些可触摸的、可用于直接操作的展品，它有助于观众理解展品，并通过亲自动手参与展览，加深对展览的印象。比用大量的文字或图片来表现这一内容的陈列形式要简单、明确。 　　长篇累牍的文字在展览中给观众造成了巨大的负担，艰涩难懂的文物说明更是让观众感到了“历史的沉重”，这也是一般观众为什么不喜欢看文物展览的主要原因。我们认为，博物馆给人的感觉不应该仅仅是责任，而更应该有轻松和快乐。因此，避免大量的文字说明、以卡通动画的形式简洁地说明内容既能让观众很容易看懂，也能引起他们对展览的兴趣，特