普外科2017工作计划总结.docVIP

WORD资料下载可编辑 PAGE 专业资料分享 2015年普外科工作总结 2015年，我科根据卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》（2011年版）及医院党委的工作方针，在医院各级领导的带领下，以三甲评审为契机，加强科室管理，团结协作，实现了门诊病人数、住院病人数、业务收入三增长目标，圆满地完成了医疗、护理、三甲医院评审等工作，有成绩、亮点，也有不足和缺陷，现简单总结如下： 政治思想和行风建设方面： 全科医务人员坚持共产党的领导、党的基本路线，政治思想水平有了进一步提高。树立“一切以病人为中心”的服务理念，加强医患沟通。科室在晨会时间经常进行职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。认真执行医疗行业“九不准”规定，坚决抵制医疗药品购销领域不正之风，科内无药品回扣及收受红包等不良现象，工作中始终坚持以病人为中心，全心全意为病人服务，廉洁从医，全年病人满意度调查中满意度平均达95%以上。 科室医疗业务指标和经济指标 圆满完成医疗业务指标和经济指标?。实现了门诊病人数、住院病人数、业务收入三增长目标。 1、2014年、2015年主要医疗业务指标和经济指标对比如下： 门诊 人次 住院 病人数 总收入 （万元） 平均 住院日 手术量（台） 微创手术率 2014年 2043 1557 1701.6 8.51天 912 136/912=14.9% 2015年 3845 1845 1862.6 8.02天 981 285/981=29.05% 增长率 88.20% 18.50% 9.46% 5.76% 7.57% 109.56% 2、其他质控指标：抗菌药物使用率、抗菌药物DDD值、一级医疗事故发生率、出院病历甲级病案、成分输血比例、入出院诊断符合率、入径管理病种治愈好转率、住院病人治愈好转率、临床路径病种完成率、住院药品比例、门诊药品比例、医院感染率、抗菌素使用率，微生物标本送检率、 = 1 \* ROMAN I类切口手术抗生素使用率、非计划再次手术术率、住院病人复诊预约率等均达标或较2014年有所改善。 三、新技术、新业务、新方法、新亮点 1、继续积极拓展腹腔镜在普外科的应用。2015年是我科腹腔镜技术发展的关键年，经过全科努力，成功的使我科腹腔镜手术从量变到质变。 （1）腹腔镜胃肠道手术在2013年安全起步后，2014年逐渐进步后，2015年取得了巨大进步，从少部分医师开展到几名医师均能开展、手术量从2013年的10余例次到2015年的近80例次，而且并发症也无明显上升，该技术继续领先于梧州、贺州，腹腔镜胃肠道手术已经成为我科的常规手术方式，是我科腹腔镜手术的新亮点。 （2）此外，我科还涉及了腹腔镜肝肿瘤切除术、腹腔镜胰腺肿瘤切除术等高难度腹腔镜手术，为我科腹腔镜技术发展注入了新的活力。 2、开展痔疮PPH手术新技术。因痔疮科变化，2015年开始我科开展痔疮业务，并开展了痔疮治疗新技术，全年完成PPH手术约30例次，技术不断成熟，为广大痔疮患者带来了福音。 3、开展化疗泵输注化疗药物新技术。为提高胃肠道肿瘤患者化疗疗效、减少化疗副作用、方便患者化疗期间活动，2015年开始使用化疗泵。 4、开展空气波治疗仪新业务。减少了重大手术患者、卧床患者、老年患者手术后血管疾病发生的几率。 5、2015年4月开始每名上班护士配备对讲机。优点：（1）利于护士有效沟通，减少噪音、提高工作效率，（2）利于患者休息，提高患者满意度；（3）监督护士注意言行举止，提高综合素质。 四、医疗管理 结合医院三级医院评审工作，科室在各方面加强了管理，使科室的管理制度化、规范化、科学化： 1、在三级医院评审工作中，被医院设立为医疗组、护理组标杆科室，积极配合医院三级办开展各项工作。加强了科室台账整改及记录、核心制度及核心条款的培训学习；在各种标识制作、台账建立、迎检等各项工作中起到了标杆作用，在10月17日的预评审工作中取得了较好的成绩，获得专家表扬及医院表彰。 2、充分利用XX医院的平台，使我科管理能力及技术得到不断提升 3、将QCC工作方法应用于科室日常管理工作中，保证了全科的医疗质量和医疗安全。这也是2015年我科管理思路的重大转变及闪光点，定会成为我科今后健康发展的得力措施。 （1）把问题较突出的非计划再次手术管理、住院超30天管理、抗菌药物管理、院感管理作为重点进行了PDCA循环，取得了较明显效果。 （2）应用PDCA方法加强了术前讨论、重大手术管理、疑难危重病例讨论、三级医师查房、输血管理、危急值管理等核心制度及核心条款的规范执行。 （3）其他科室日常管理