浅色西服配中深色衬衫和深色领带.PPTVIP

端正的站：站如松 抬头、挺胸、收腹、目视前方 抬头、挺胸、收腹、目视前方 稳重的坐：坐如钟 收紧上面的腿，脚尖下压 膝盖可分开，不宜超过肩宽 优雅的走：行如风 得体的蹲：不走光 专注的目光：尊重 真诚的微笑：亲切 微笑，女性最重要、最美丽的妆容； 微笑，是男士良好修养的最佳体现。 社交礼仪 语言沟通（礼貌用语不离身） 请字不离口、谢字随身走 再硬再冰冷的椅子，只要有了柔软的垫子，就可以坐的舒服 ——考虑了人们的感受 职场用语软垫式 莫以自我为中心 安全话题 轻松话题 商务交往五不谈 私人问题五不问 ◆ ◆ ◆ ◆ 声音适中、愉快、亲切； 微笑接听电话，你的微笑对方听得见。 电话礼仪 公务电话最好避开节假日、晚上、21：00至次日6：00 私人电话不要在办公室打 无重要事情，牢记三分钟原则 拨打电话 谁先挂电话？ 挂断电话 餐宴礼仪 在用餐环境下，是否能关注细节，直接体现了个人素养的高低 桌次排列 面门定位 以右为尊 以远为上 居中为上 近者为高，远者为低 近者为高，远者为低；平行者以右桌为高，左桌为低。 近者为高，远者为低；平行者以右桌为高，左桌为低。 面门为上；居中为上；以离门远离主位近为上，同样远近以主位的右为上。 座次排列 面门为上（良好视野为上） 以右为上（遵循国际惯例） 居中为上（中央高于两侧） 以远为上（远离房门） 前排为上（适于所有场合） 宴请礼仪 在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。 ——莎士比亚 赴宴礼仪 用餐礼仪 敬酒的顺序 商务礼仪 问候是人际关系的第一步 见面礼仪（问候） 介 绍 将“卑者”先介绍给“尊者 应先把下级介绍给上级； 应先把晚辈介绍给长辈； 应先把男士介绍给女士； 应先把主人介绍给客人； 握 手 尊者为先 客人来时 客人走时 不伸左手 与女士握手：轻握，忌满握 男士握手前 力度 顺序 递出 接受 涂改 两个以上头衔 ■ 名片的收存 名 片 邮件礼仪 标题 称呼 问候语 简明扼要 发送 多个附件 位置礼仪（同行礼仪） 二人同行：右为尊，安全为尊； 三人同行时：中为尊； 四人同行时：分两排，前排为尊； 电梯、楼梯礼仪 上楼梯，尊者先上；下楼梯，卑者先下。 升降电梯愈靠内侧是愈尊贵的位置。 谢 谢！ 综合管理部：姜丹微 2016-11-29 礼 仪 ？ 礼仪现状 何为礼仪 礼仪 规范准则 为何要学礼仪 案例：我不愿意在礼貌上不如任何人！ 职业形象 ？ 仪容（发肤容貌） 仪表（衣着打扮） TPO TIME PLACE OBJECT 着装原则 目的、对象 时间、季节、时令、时代 地点、场合、身份 女士裙装四大禁忌 裙、鞋、袜不搭 职业女性着装 光腿或渔网袜穿职业裙 三截腿 皮 裙 首饰佩戴要讲究的四个原则 符合身份 以少为佳 同质同色 符合习俗 职业男性着装 西装的颜色搭配 两个单色，一个图案 在西服套装、衬衣、领带中，最少要有两个单色，最多一个图案。 深浅相交 深色西服配浅色衬衫和鲜艳、中深色领带； 中深色西服配浅色衬衫和深色领带； 浅色西服配中深色衬衫和深色领带。 西装 的三个“三”原则 即全身穿着限制在三种颜色之内。 鞋子、皮带、公文包 一个颜色。 三一定律 三大禁忌 忌衣袖商标未摘掉、西装与皮鞋 不相配、不打领带。 三色原则 三粒扣：扣上面两粒或只扣中间一粒或都不扣 四粒扣：扣中间两粒或都不扣 两粒扣：扣上面第一粒或都不扣 一粒扣：可扣可不扣 西装的纽扣扣法 白衬衣是男士永远的时装 领带是男士服装的灵魂 领带的长度 领带结的大小 打上领带，衬衫的领口、袖口 取下领带，领口的纽扣 鞋与袜，决不可忽视的细节 颜色 款式 仪态（举止神态） 信息的传递： 你在说什么 你是怎么说的 你的身体语言 7% 38% 55%