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- PAGE 3 - *****公司员工离职分析报告 一、概述: 一）、关键词：员工离职、员工流失率 员工离职是指：*****公司管理、技术人员的离职，不含技能岗员工。 员工流失率是指：一定时期内（200*年1月至200*年1月）离开公司的员工人数÷同一时期平均的员工人数×100% 员工离职的利弊及员工流失率数据 员工离职的利：员工离职是每个公司都会面临的问题，保持一定的流动是有益的，比如可以减少冗员，激发公司内部适当的竞争，增加工作效率，为其他员工留出更多的发展空间，并且还能引入新鲜血液，增强企业活力。 员工离职的弊：员工离职率一旦超过一定的限度，特别是企业主动离职情况增加时，则会对企业带来不利影响。骨干员工的流失或者普通员工短期内大量离职，不仅会对公司目前工作的开展造成损失，同时也可能影响到整个公司的工作气氛，产生诸多消极影响。 有关员工流失率数据：根据中国人力资源开发网最新提供的一份数据显示，2006年中国合资或外资企业中，33.3%的企业其员工流失率在1%--10%之间，27.3%的企业的流失率在10%--20%之间，平均流失率为17.9%。对于理想的流失率，有45％接受调查的企业选择了5％－10％，33％的企业选择了5％，22％的企业则选择了10％－15％，而没有企业选择5％以下和15％以上的流失率。这表明流失率过高固然给企业带来严重的经济损失，但是流失率过低也并非好事。 二）、*****公司有关员工离职信息分析； 三）、员工流失背后隐藏着企业管理过程中的问题； 四）、如何正确处理员工离职、培养员工忠诚度、保持合理的员工流失（建议）； 二、*****公司有关员工离职信息分析：我们从离职员工流失率与职种/专业、在公司服务年限与年龄、职务级别、学历、离职原因等几个方面进行分析。 1、员工流失率结构与职种（专业）结构分析： 部门离职人数 部门 离职人数 平均员工人数 流失率 企划部 1 3 33.3% 售后部 5 35 14.3% 开发事业部 1 7 14.3% 综合办公室 3 25 12.0% 网络部 2 17 11.8% 服务部 5 48 10.4% 管理部 2 20 10.0% 采购部 3 45 6.7% 研发中心 6 91 6.6% 市场部 1 17 5.9% 制造部 7 123 5.7% SCM部 3 81 3.7% 质量部 2 54 3.7% 销售部 1 36 2.8% 财务部 1 38 2.6% 人员平均流失率 43 708 6.1% 职种人数 职种 人数 离职（职种/专业）结构比例 同等职种/专业平均人数 整体结构比例 营销管理类 15 34% 162 9.2% 日语翻译 12 28% 42 28.6% 制造技术类 8 19% 260 3.1% 研发技术类 3 7% 91 3.3% 企业管理类 2 5% 65 3.1% 采购管理类 2 5% 45 4.4% 财务管理类 1 2% 38 2.6% 根据公司自2005年1月至2006年1月期间公司员工的离职情况（见附表）统计显示，公司员工离职人数为43名，其中员工主动离职（主动流失）的37名，因员工本人工作态度或工作能力未达到公司用人部门的认可或其他个人原因而由公司辞退（被动流失）的6名，主动流失与被动流失比例约为6：1。 与日前市场调查认可的主动流失与被动流失3：1的平均比例相比（上海交大2005年《日资企业薪资福利调研报告》的数据报告，公司员工主动流失率偏高。 员工流失率结构统计分析显示，公司员工平均流失率为6.1%，其中营销管理体系职能部门（如企划部、售后部、服务部、网络部、开发事业部等）人员流失率普遍大于公司人员平均流失率；采购、研发、制造技术等职能部门人员流失率维持在公司人员平均流失率之间。 办公室人员流失率高主要受日语翻译特殊岗位人员离职的影响。 离职人员中，按职种（专业）比例排前三位的分别是，“营销管理类”（即销售、售后等）占34%、“日语翻译”（因此岗位需求特殊，故在分析时单独列为一职种）占28%、“制造技术类”占19%(另“制造技术”与“研发技术”合占26%)。 在全公司同等职种/专业人员整体结构比例中，“日语翻译”(28.6%) 、“营销管理类”（9.2%）相对流失率高于公司人员平均流失率（6.1%），属于高离职职种。 分析：销售市场的竞争，引起对市场营销管理及相关专业人才的竞争。此类人员因工作性质的原因，信息接触面大、掌握较多的市场资源(如客户、媒体资源等)，更有机会从工作接触中发现个人认为更有发展前景的行业或企业。 由于广东地区****三大合资公司（****、****、****）及其他众多日资企业相对集中，每年日语专业人才的需求大于市场的供应，各公司都意在留住优秀的有工作经验的日语翻译人才。另从日语翻译职业本身来讲，有部