农村淘 宝合伙人概念.docVIP

农村淘宝合伙人概念 理念篇　　1、农村淘宝是什么？农村淘宝是阿里巴巴的三大战略之一。为了服务农民，创新农业，让农村变得更美好，阿里巴巴集团希望和各地政府合作，通过农村淘宝项目，推出“千县万村计划”，将在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村（社区）服务站，普及村民对电子商务的认知和理解，突破信息和物流的瓶颈，解决农村买难、卖难问题，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。　　2、农村淘宝给村民带来哪些便利？（1）代购：帮助村民买到农耕物资、家电日用、服装鞋帽、学具办公等价廉质优的生产生活用品，让农村也能享受到与城市一样的消费选择，让农民可以直接从厂家采购生产资料从而降低成本；（2）生活：帮助村民完成通讯充值、快递代收发、车票酒店预定等服务；（3）代销：通过代购建立完善意识、服务、物流、体系、技能等农村电商基础设施后让农产品足不出户卖到全世界；（4）平台：通过招募合伙人及其示范效应，让优秀的人才可以回归农村创业。　　3、什么是农村淘宝合伙人？农村淘宝合伙人是指一群借助阿里巴巴完善的电商生态，改善农村生活形态和生活方式的人。他们有理想、有抱负，为建设美丽新农村而努力。帮助家乡人通过农村淘宝购买物美价廉种类繁多的商品，从生活用品到农贸用具；让家乡人能通过电子商务将自家产品销往全国各地，勤劳致富。农村淘宝合伙人，就是和我们一起携手实现这些梦想的人。广阔天地，大有可为。　　4、农村淘宝合伙人如何收益？（1）订单佣金：代购商品成交后，农村淘宝合伙人可获得按订单金额一定比例计算的服务费用；旺农贷佣金；村淘激励（2）业务发展：除了网络代购，农村淘宝还有网络代售、物流收发、旅游票务、农村金融等多元业务空间。 体系篇　　5.农村淘宝服务体系如何建设？（1）县级服务中心：形象展示、工作管理、数据管控、人员培训、仓储服务、参观接待、线下体验；（2）村服务站：直接面向村民开展代购代销、充值缴费、物流收货、资金结算等点对点服务。　　6.乡镇负责做好哪些工作？（1）建立乡镇工作组：在乡镇政府设立工作组，专人负责上联下达工作；（2）做好宣传动员：包括农村淘宝宣传标语刷墙、海报粘贴、横幅悬挂等，营造村（社区）服务站开业氛围，引导村民认识、接受、使用农村淘宝；（3）确定村服务站：考虑人流量、聚集方便等因素，精心确定村服务站，积极配合阿里巴巴完成村服务站建设；（4）动员优选农村淘宝合伙人：深入摸底调查，发掘一批踏实肯干、勇于创业、精通电脑的年轻人，动员他们投身到农村淘宝工作中来；（5）帮助合伙人尽快扩大影响：组织搭建各种形式的舞台帮助合伙人与村民建立联系。　　7.村负责做好哪些工作？配合做好宣传动员、氛围营造、村（社区）服务站确定、合伙人选拔等工作。　　8.农村淘宝合伙人要做什么？（1）宣传：广泛宣传，让村民认识、接受、使用网购；（2）导购：帮助到店村民选择购买合适的商品；（3）售后：帮助村民处理退换货问题。 实践篇　　9.阿里巴巴为农村淘宝提供哪些保障？（1）硬件保障：为村服务站免费提供电视、电脑等基本设备和补贴装修；（2）技术保障：专属的账号操作相关技术支持；（3）业务培训：提供系列培训，包括操作说明、经营技巧、促销手法等；（4）运营支持：周周有特惠、月月有惊喜、农村淘宝专属活动策划，帮助合伙人快速开拓市场，建立信任；（5）物流保障：菜鸟网络全程跟进，物流支持高效便利。　　10.村（社区）服务站代购流程？（1）村民在农村淘宝店中自行挑选；（2）农村淘宝合伙人帮助村民在网上下单、填好快递地址；（3）以支付宝的形式在农村淘宝店担保账户中向卖家支付货款；（4）卖家发货，村民收货；（5）如需退换货等售后服务，直接请合伙人按照淘宝天猫退换货规则帮助处理。　　11.农村淘宝合伙人选拔培训机制是什么？选拔农村淘宝合伙人一般经过主动报名、笔试初选、面试选定、岗前培训四个环节。　　12.农村淘宝合伙人工作准则是什么？（1）保持个人干净整洁形象，亲切热诚待人；（2）诚信经营，服务耐心周到，任何时候都能保持谦和的态度；（3）不准私自设立收费项目，损害村民利益；（4）站在村民的角度，帮助选择符合他们期望的产品；（5）未经农村淘宝县级服务中心许可，不准将网点交给他人管理；（6）保持服务站工作环境整洁，物品归类摆放整齐；（7）认真执行邮包收发作业流程；（8）维护好网点配备的相关硬件设备，做好防火防盗；（9）定期反馈服务中遇到的问题及相关工作情况；（10）积极配合农村淘宝县级服务中心开展的各项工作及安排。 答疑篇　　13.成为农村淘宝合伙人应具备的基本条件是什么？（1）本村（社区）人或常住地为本村（社区）；（2）熟练使用电脑、手机等电子