创新服务质量与绩效-B2C电子商务业实证研究.pdfVIP

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2018-10-13 发布于浙江
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27 7 Vo.l 27 No. 7 2009 7 Studies in Science of Science Ju ly 2009 : 1003- 2053( 2009) 07- 1110- 11 : B2C 鲁琨, 高强 (清华大学经济管理学院, 北京 1000 4) : B2C, , : ( 1), ; ( 2), B2C ; ( 3) B2C : ; ; ; ; : F0624 : A , , , , , , B2C , , , ( 1) B2C, [ 1] [ 2] , , , 5: 1 ; 2 ( , ); 3, [ 3- 6] ; 4 , ( ; 5 ), , 1 , , 1. 1 , , , ( 2) , , : 2007- 12- 07; : 2009- 04- 21 : ( 7047200 ); ( 05JZD00014) : ( 1970- ), , , , ( 1973- ), , , , 7 : : B2C ∀ 1111∀ 1. 2 , , ,