健康识能友善素材审查指标使用指引-课外活动与生活辅导组.PDF

106 年4月 25日 制訂 衛生福利部國民健康署 健康識能友善 素材審查指標 使用指引 衛生福利部 國民健康署 106 年3月 目錄 封面 目錄 壹、緣起與目的 3 貳、使用對象 3 參、何時使用指引? 4 肆、發展新教材的指引 4 伍、工具介紹 5 陸、評分指標的說明與範例 6 A. 內容 6 B. 用語與風格 12 C. 組織與編輯 14 D.數值識讀 16 E. 視覺圖像 18 F.版面編排與設計 20 柒、圖片來源 24 捌、參考資料 27 附錄一、健康識能友善教材評值指標 28 2 壹、 緣起與目的 在健康照護實務中，健康服 務人員常以圖文資訊作為健康資訊傳遞的工具， 不管是口頭說明，或提供民眾自行閱讀及觀看，圖文資訊在健康溝通中 扮演重要 的角色。然而圖文資訊的效果只有在讀者有動機、有興趣使用 以及訊息易讀、易 理解，才能提升讀者的知能 ，達到訊息傳遞的目的。根據調查，台灣健康識能不 足的成年民眾 約達 25~30% ，這些民眾對複雜的健康資訊識讀上有困難。然而不 足的識讀技巧並不等同智能不足，如果我們提供的資訊清晰扼要、易讀、易理解， 則不管識讀能力如何，皆能得 到與理解這些資訊，進而能依所得的資訊進行決 策，執行習得的照護技巧或促進健康的行為 。因此健康服務人員需有能力選擇及 發展合適的圖文教材，作為健康資訊溝通的有效媒介。 國民健康署 為促進衛教教材之發展與品質，使教材能達到健康識能友善 ，發 揮最大的傳播效用 ，本署參考國內外教材評值指標，經專家及實證依據建置統一 教材評分指標及審查流程 ，同時 制定使用手冊，作為教材業務單位及製作廠商在 進行健康教材製作時的依據。 貳、使用對象 一、開發、撰寫、編輯、設計及和審查健康教材之業務單位 二、負責教材製作單位 三、 需製作健康教材之衛生機構、醫療院所等單位 3 參、何時使用指引? 為幫助製作者能夠明確清楚的 與目標受眾溝通，因此 以下情況使用該指標。 一、在新教材的規劃、設計與開發階段 二、在教材公開發布之前的評估階段 三、廠商與業務組室間的溝通與協調準則 四、快速評估已發布教材之清晰度和易用性 肆、發展新教材的指引 如果你要發展新的教材，以下幾點需注意： 一、先確認使用教材的目標對象 考量目標對象以及他們需要以及想要的訊息。 二、進行目標對象的意見調查，了解他們的想法 設法了解你的目標對象，但不要用猜的或假設的。回顧現有的資料或利用調 查研究重新收集新的資料參考。 三、確認教材的行為目標與欲傳達的關鍵訊息 確認你想讓目標對象做什麼 ? 根據行為或溝通理論定義教材的行為目標。 四、決定教材的格式以及傳播訊息的形式，使目標對象能接收到並使用這些教材。 考量你的目標對象將如何發現、收到及使用這些教材。選擇最適合目標對象 的傳播形式，書面的、影音的、廣播 ...等。確認傳播的管道，例如社交媒體、 醫療照護機構、網站以及民眾活動。 五、進行目標對象使用教材的測試，並將回饋作為修改教材的依據。 這個步驟需要時可重覆進行。即使最嚴謹的溝通指引也無法取代目標對象使 用前的測試。 4 伍、 工具介紹 本工具涵蓋6個構面， 19個評分項目。每個項目依說明評分，「符合 」得 1 分，「不符合」得 0 分。教材無法評分的項目則該項目不需受評，圈選「不適用」。 計分方式為教材實際受評的總項目作為分母(X) ；教材的得分為分子(Y)  評分結果 ：教材得分(Y)/應受評總項目(X)×100%  9