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浅谈企业文化和企业竞争力 　　摘摘要：在经济全球化的今天，企业间的竞争日益激烈，在以创新为特征的新经济时代，一提起企业竞争,人们首先关注的是企业的技术装备和产品质量,而往往忽略其中一个及其重要的因素――企业文化。虽然近年来国内外企业也开始关注企业文化建设，但能充分利用企业文化来提高企业竞争力的，并把企业文化与企业竞争力有机结合的并不多见。这里面最重要的因素就是人们还没有真正理解企业文化的内涵和深层动力，没有认识到企业文化在企业竞争中的关键地位和所发挥的重要作用。 　　关键词：企业文化 企业竞争力 内在价值 外在形式 　　 　　被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出：“如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。” 　　未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力。一个企业如果没有文化，尤其是没有自身特色的企业文化，那它就好比是建造房子时，只有砖、瓦、沙子，而没有水泥（凝聚剂）一样，当企业的发展达到了一定的高度时，为了能再上一层楼，再创新的辉煌，这个企业就必然要提高它的文化素质，只有这样，这个企业才可能会具有一种长久的生命力。 　　 　　一、企业文化的研究 　　 　　（一）企业文化的概念 　　企业文化又称公司文化，这个词出现于20世纪80年代初。一种新的思想和理论在形成过程中，往往会发生众说纷纭的现象，企业文化也不例外。纵观国内外对企业文化的认识和理解，大体有以下几种观点：1、“总和说”。认为是物质文化和精神文化的总和。2、“同心圆说”。认为企业文化包含三个同心圆，外层圆是物质文化，中层圆是制度文化，内层圆是精神文化。这种提法把精神文化放在核心位置，制度文化也是企业文化不可缺少的组成部分。3、“精神现象说”。认为企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象。 4、“群体意识说”。这种学说认为，企业文化是指企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式。所谓群体意识，是指员工所共有的认识、情绪情感、意志及性格风貌。 5、“ 五因素说”。美国的迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中指出，企业文化是由五个因素组成的系统，其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络，是它的四个必要的因素，而企业环境则是形成企业文化的又一最大的影响因素。由于站的角度不同，概括的方式不同，得出的定义也不尽相同。尽管在文字描述上各有不同，在层次划分上各抒己见，但有一点是共同的，它们共同表达出企业文化的重要标志或者核心就是企业价值观。 　　综上所述，我们可以对企业文化作如下定义：广义的企业文化指企业在生产经营过程中所创造的具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和。狭义的企业文化，指企业在发展过程中形成的具有本企业特色的思想意识、价值观和行为习惯其核心是企业的价值观。总的来说企业文化是指企业在经营发展中所形成的物质文化和精神文化的总和是企业管理中硬件和软件的总和。 　　（二）企业文化的内容 　　企业文化的外显性内容和内隐性内容 　　A、企业文化的外显部分，是指企业的文化设施、文化教育技术培训和文娱、联谊活动等。 　　B、企业文化的隐性部分，是指在企业内部为达到总体目标而逐步形成、一贯倡导、不断充实、并为全体成员自觉遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和成就观念，以及由这些因素融汇而成的整体风貌。 　　（三）企业文化的四个层面 　　A、物质文化层：由企业产品、企业容貌、企业环境、企业科技状况所构成。 　　B、制度文化层: 包括企业规章制度、企业领导体制、企业组织机构、企业民主制度等。 　　C、精神文化层: 包括企业目标、企业哲学企业精神、企业道德。 　　D、综合文化层: 包括企业素质企业行为、企业形象、社会品牌。 　　 　　二、企业竞争力的研究 　　 　　（一）企业竞争力的涵义 　　企业竞争力是指企业为满足自身基本需要，通过对自身要素、外部环境的优化及其有机交互，在竞争过程中处于良性循环的可持续发展状态的生存能力。简而言之，竞争力就是生命力。 　　企业要生存发展，就必然会面临与自然、社会、自身之间的重重矛盾，而所谓竞争力就是企业在克服这些矛盾的努力中所反映出的综合实力。 　　（二）企业的竞争力的三个层面 　　国际著名的兰德公司经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面: 　　第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形