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管理咨询和中国企业发展初探 　　摘 要：管理咨询作为一项社会性服务行业，在中国从萌芽到现在仅有短短二十多年的历史，但是发展十分迅速。随着全球经济一体化的不断推进和我国市场经济的迅猛发展，我国企业面临着激烈的市场竞争，越来越多的企业开始求助于管理咨询，这一企业成长、发展、壮大的重要辅助力量。然而，管理咨询行业在中国仍处于发展的初级阶段，有不少企业对管理咨询的作用知之甚少。本文通过介绍管理咨询在中国的发展历程，以及用实例说明管理咨询对我国企业发展产生的作用与影响，希望能让广大企业认识并重视管理咨询在现代企业发展中的重要作用，并能借助这一新兴行业来增强企业的竞争力。 　　关键词：管理咨询 中国企业 发展 作用 　　 　　管理咨询起源于美国，美国早在19世纪30年代就开始了管理咨询服务，它经过了一个多世纪的发展和衍变，已经日趋成熟，与企业之间的关系也日益紧密。现代意义上的管理咨询是社会化大生产的产物。随着企业规模的不断扩大，专业分工的细化，管理咨询作为一种专门职业逐渐从一般管理职能中分离出来，成为了一项社会性服务行业，具体是指由具有丰富理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析问题产生的原因，提出改进方案，当企业接受改进方案后，咨询师则负责为企业培训人员，帮助指导企业实施改进方案。 　　 　　一、管理咨询进入中国企业的历程 　　管理咨询在20世纪80年代开始进入中国，我国的管理咨询是随着“全面质量管理”（Total Quality Management，TQM）引进的，原机械工业部是国内开展管理咨询最早的部门。 　　20世纪80年代至90年代是中国走出“短缺经济”的时期，当时企业最大的愿望就是上项目，上新的生产线，结果导致大量的重复投资，造成了恶性的市场竞争。但在那个时期，很少有人知道或了解管理咨询行业。进入90年代，以民营企业为代表的非国有经济越来越多，企业大都抱有短期投机心理，进行盲目的投资和宣传。此时，一些点子公司和策划公司逐步涌现。例如当年红极一时的点子大王何阳，曾为纸杯制造企业出主意，在火车上销售的纸杯上印制铁路线路图，增加纸杯的附加价值，以此来刺激旅客的购买欲。除此之外，一些策划公司还为企业策划具有轰动效应的企业形象宣传活动。这些的确在一定程度上促进了产品销售，迅速树立了企业形象，但只是解决了企业的一时之需，并没有真正解决企业内部的问题，治标不治本，与管理咨询有着本质的区别。 　　进入90年代后期，随着全球经济一体化的不断推进和跨国公司以及资本的不断进入，中国本土企业受到猛烈终冲击，同时市场上产生了一批新型的职业经理人，他们身上兼备了外企、国企、民营混合的经验，接受了最先进的管理知识和理念，渴望在经营和管理企业的实际运作中向先进的跨国巨头靠拢。在这双重力量的推动下，国内企业开始逐渐接受国际管理咨询公司和他们的服务，并在较短时间内，成为了国际管理咨询公司的主要客户。 　　过去是靠胆打天下，改革开放前后，一些企业靠政策、靠机遇、靠关系、靠胆子、靠不平衡的卖方市场走向成功。而如今是借脑闯市场，在市场经济体系逐步完善的今天，市场竞争日益激烈，中国本土企业的现代化、国际化进程加快，企业运作所面临的内外环境日趋复杂，市场空隙越来越少，企业要想提高自身的竞争力，立足于不败之地，必须努力构建科学、高效的管理体制和经营机制，而管理水平和经营能力的提高必然离不开外脑，即管理咨询机构的帮助。管理咨询可以说是与市场经济和企业发展相伴而生的，它是一门依附于市场经济的应用性软科学，是企业成长、发展及壮大的重要辅助力量。 　　 　　二、管理咨询对中国企业发展的具体作用 　　AcrossAsia Multimedia总裁郑承文曾经说过：“企业的管理能力是决定中国企业能否成功地走向国际市场的关键。综合管理能力的提高需要经过企业的不懈努力，是一个长期的学习、总结、不断提升的过程。使用咨询公司的服务，可以有效地加快这个过程。”诚然，许多中国企业近年来的快速发展与腾飞与其不断进步的管理理念、管理模式和经营方式是分不开的，他们每一个进步的里程碑后面，往往都可以看到一些咨询公司的影子。这些咨询公司帮助企业调整发展方向、重组企业结构、改变运作流程，咨询工作渗透到企业经营管理的方方面面。具体来说，管理咨询对中国企业发展的作用表现在以下几个方面： 　　1、借助外力推动企业经营管理的进步 　　管理咨询的最重要的作用就是可以帮助企业对关键的管理问题进行全面的梳理和分析。任何一个企业都不可能做到面面俱到，有时企业内部的管理人员“只缘身在此山中”而“不识庐山真面目”，对企业的问题往往习以为常，视而不见，无法真正看清企业所面临的问题。俗话说“外来的和尚好念经”，