xxxx年cpa公司战略跟风险管理主观题整理.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT9 第一章 战略与战略管理 企业使命：是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或存在理由。是企业开展活动的方向、原则和哲学。使命五要素：反映企业定位；有导向作用；说明业务范围；有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认知；企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的经济利益。使命陈述，是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。作用：提供一个企业监控的基础；向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象；反映企业核心价值观。 企业目标：战略目标是对企业使命的进一步具体化，战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点，是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。评价原则：SMART原则。 战略：1、5P战略。计划计谋模式定位观念。 结构层次：公司战略、业务单位战略、职能战略。关键要素：有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取竞争优势有关、能利用企业与环境的关系。战略测试：应用相关性检验（增值、竞争、一致性）、学术严谨性检验（原创性、目标性、灵活性、逻辑一致、风险资源）。战略管理的特点：关于企业整体、管理改变企业与外部的关系、有很大不确定性和模糊性、涉及企业变革。 第二章 外部环境分析 一般宏观环境分析：PEST。 一、政治和法律环境因素分析。 （一）政治环境因素分析。 政治环境包括：1企业所在地区和国家的政局稳定状况；2政府行为对企业的影响；3执政党所持的态度和推行的基本政策；4各政治利益集团对企业活动的影响。 （二）法律环境因素分析。 法律存在的目的：1保护企业，反对不正当竞争2保护消费者3保护员工4保护公众权益免收不合理企业行为的损害。 政治法律环境因素对企业影响的特点：不可测性、直接性、不可逆转性。 二、经济环境因素 （一）社会经济结构：产业结构（最重要）、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。 （二）经济发展水平。是一个国家经济发展的规模速度和水平。 （三）经济体制。（四）宏观经济政策 （五）当前经济状况（六）其他 三、社会和文化环境因素。包括：人口因素、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统、价值观。 四、技术环境因素。技术环境对战略所产生的影响包括：1基本技术进步使企业能够对市场及客户进行更有效地分析；2新技术出现增加对本行业产品和服务的需求，使企业扩大经营范围或开辟新的市场；3技术进步可创造竞争优势4技术进步考导致现有产品被淘汰或大大缩短产品生命周期5新技术发展使企业更多关注环境保护社会责任及可持续成长问题。 波特的五力模型。 （一）行业新进入者的威胁 方式：新进入者通常会采取降低产品价格，引入有特色的新产品或提高服务质量赢得 市场份额。 决定进入壁垒高度的因素：规模经济；客户忠诚度；资本金投入；转换成本；对销售渠道的使用权；政府政策；现有产品的成本优势。 （二）供应商的议价能力。 提高供应商议价能力的因素：1市场中没有替代产品，因而没有其他供应商。 2该产品或服务是独一无二的，且转换成本高。 3供应商所处的行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销售。 4供应商的产品对于客户的生产业务很重要5企业的采购量占供应商产量的比例很低； 6供应商能直接销售产品并与企业抢占市场。 （三）购买商的议价能力 购买商处于有利地位的因素： 1购买商从卖方购买的产品占了卖方销量的很大比例。 2购买商所购买的产品对其生产经营来说不是很重要，而且该产品缺少唯一性，导致购买商不需要锁定一家供应商 3转换其他供应商购买的成本较低 4购买商所购买的产品或服务占其生产成本的比重高 5购买商所购买的产品或服务容易被替代 6购买商的采购人员具有高超的谈判技巧 7购买商有能力自行制造或提供供应商的产品和服务。 （四）替代产品的威胁 替代产品可以通过以下方面影响一个行业的盈利性：设置价格上限；改变需求量；迫使企业投入更多资金并提高服务质量。 （五）同业竞争者的竞争强度 取决因素：竞争者的数量；行业增长率；行业的固定成本；产品的转换成本；不确定性；战略重要性；退出壁垒。 第三章 内部资源、能力与核心竞争力 价值链分析 价值链是指企业为了满足长期的市场目标以及整个链条的共同利益而进行的战略协作。价值链分析的目的是进行成本分析以及找出区别所在。最常见的价值链驱动因素：市场差异化；质量保证；链条组织。设立链条组织的目的在于减少交易、存货及运送费用，找出价值链中的瓶颈部分以及无效率的部分进行改进。价值链分析关注的是企业可以产生增加值的活动。 价值链中的五种基本活动：进货后勤；生产经营；发货后勤；市场营销；服务。 价值链四种基本活动：基础设施建设；采购；人力资源管理；技术开发。 价值链中资源的分解与描述步骤：1识别价值活动；2识别成本或价值驱动因素；3识别联系。企业的价值活动与这