柔性管理的发展跟其思想文化渊源.pdf

　　　　　　　　　　　　　　　经济学家 …… 1998 ·1 　　　　　　　　　　　　　　　　 柔性管理的发展 及其思想文化渊源 □余绪缨 □ 　　以刚性管理为基本内容的泰罗制 , 促成了由传统的经验 管理向科学管理的转化 , 开创了科学管理的新纪元 。但刚性 管理强调 “以规章制度为本”, 是一种机械的、非人性化的管 理 , 其结果是不能充分发挥人的能动性和创造性 , 有悖于 “提高生产和工作效率”这一初衷 。有鉴于此 , 本文提出了 “以人为本”的柔性管理这一命题 , 并对柔性管理的本质 、产 生与发展的客观环境 , 在企业管理中的具体表现以及柔性管 理的思想文化渊源等方面作了全面 、深入的探究 。 关键词 : 刚性管理 　柔性管理 　以人为本 ( 余绪缨 , 厦门大学经济学院教授 , 博士生导师 。 厦门, 361005) 一、柔性管理的本质及其赖以形成 、发展 的客观基础与条件 1 柔性管理的本质 ( 1) 它是一种以 “人”为中心的管理 , 也可称之为 “人性化 管理” 柔性管理是使经营管理的艺术性得以充分发挥的具体体现 。 这是因为艺术家的个性发展 、崇高的思想境界和运用之妙 、存乎 一心的创作方法 , 都具有柔性的特点 , 从而也与现代经营管理艺 术有其相通之处 。具体地说 , 柔性管理本质上是一种 “以人为中 —86 — © 1994-2008 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. 　　　　　　　　　　　　　　ECONOM IST …… 1998 ·1 　　　　　　　　　　　　　　　　 心”的管理 , 也可称之为 “人性化的管理”。它 人性化的管理 。 是在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下 , 在 柔性管理与 刚性管理似乎是两个极端 。在 提高广大员工对企业的向心力 、凝聚力与归属感 现实经济生活中是不是应该有一个折衷的做法 的基础上 , 所实行的分权化的管理 。 ———把 “以人为本”的柔性管理和 “以规章制度 柔性管理的最大特点 , 在于它主要不是依靠 为本”的刚性管理正确地结合起来 , 进行具体运 ( ) 外力 如上级的发号施令 , 而是依靠人性解放 、 用呢 ? 这种认识 自然有它的合理性 , 问题在于 : 权力平等 、每个人当家作主的主人翁责任感 , 从 如何认识和把握它们之间的主 、从关系 。 内心深处来激发每个员工的内在潜力 、主动性和 众所周知 , 现代化生产把千千万万的人集合 创造精神 , 使他们能真正做到心情舒畅、不遗余