组织学习的发展趋势跟变革策略(ppt 36页).pptVIP

組織學習的發展趨勢與變革策略吳明烈 國立暨南國際大學成人與繼續教育所所長 學歷 德國柏林自由大學教育學院博士 Ph.D. 德國柏林洪堡德大學訪問學者 經歷 暨南大學成人與繼續教育研究所所長 國立中正大學成人及繼續教育學系 助理教授、副教授 教育部、國科會多項計畫主持人 行政院人事行政局人力資源發展委員會委員 多所教育訓練機構講座 古典音樂台觀點交響曲節目主持人 研究領域 終身學習、組織學習、知識管理、學習型組織、成人教育理論與實務 學術著作 終身學習（2005）。台北：五南 組織學習與學習型學校（2004）。台北：高教 多篇論文發表於國內外重要期刊 前 言 組織學習(organizational learning)向來與組織發展關係密切。任何組織若欲持續創新發展，則必然需積極落實組織學習。相較於舊時代，二十一世紀更是個強調學習力、知識力與創新力的時代，擁有上述核心能力與實踐力的組織，才能在全球化的知識社會中創造發展優勢，促使組織基業長青 組織學習的五種觀點 組織學習涵蓋個人學習、團隊學習、組織學習等三種層級。 組織學習涉及探究、發現所採用的假定以及避免錯誤。 組織學習有賴於組織成員的相互了解與分享。 組織學習包括行為與認知的改變。 組織學習融合了新知識與實務在組織的理論應用或慣例中。 人類學習的來源有兩種 向過去學習(learning from the past)：強調人們如何從過去已發生的事情中學習。這種學習的方式固然仍屬重要，然而，當人類正邁向一個與過去有明顯差異的未來，這種學習方式已有所不足。 向未來學習(learning from the future)：這是創新的要件。向未來學習涉及到直覺力，融合了高度模糊、不確定性、接納失敗，以及開放自己去觸及無法想像以及有時不可能的事情(Senge, 2007; Scharmer, 2007)。 U型理論的五項行動：組織學習與領導變革的歷程 共同創始(co-initiating)：傾聽生命呼喚你要做的事情，連結人們、脈絡與生命呼喚，並且聚集核心人士一起鼓舞共同目的。 共同感知(co-sensing)：走到最有可能的地方，觀察、觀察、再觀察，並且廣泛的傾聽內在的心聲。 共同流現(co-presencing)：走到個人與團體寧靜的地方，開啟知識的深層來源，並且連結所要浮現的未來。 共同創造(co-creating)：建構原型並且從實踐中探索未來。 共同發展(co-evolving)：共同發展較大的創新生態系統，並且促使人們透過從整體看見與行動中跨越界限。 組織學習的發展趨勢分析 推動組織系統變革 組織學習的一項明顯發展趨勢，即是推動組織系統變革。改變向來是組織學習的重要本質。若要成功推動組織學習，個人與組織均必須先學會改變，而且必須進行系統變革(systemic change)。系統變革的首要工作即是看清人們所見(seeing our seeing)，這需要全然開放精神、心靈與意志的智慧，確認自己所接受的假設，並且去聆聽與看見過去從未驗證的事情，此為一切真正學習的開始與關鍵。 組織學習的發展趨勢分析 塑造組織新學習文化 組織新學習文化的塑造，近來日益受到重視，而成為組織學習的一項重要發展趨勢。組織若要有效進行學習則需要有適宜的組織文化支持。要成為一個具有學習力的組織實體，則需在組織建立起組織學習文化，而且是一種能因應社會變遷的組織新學習文化。在此組織新學習文化的發展過程中，組織成員的學習觀念能順應社會變遷，而有更前瞻性的變革；對於學習型態會有更系統性的思維，同時兼顧到正規學習、非正規學習以及非正式學習等三種型態；在組織學習制度方面，則會更具完整性與彈性，以符應個人的需求；在學習策略方面，則不受限於傳統窠臼，進而積極創新求變，以發揮較佳效果。 組織學習的發展趨勢分析 融合東西文化的組織學習 全球化與知識社會的來臨，促進了東西方文化更多的交流。東西文化誠然有不同的脈絡與內涵，然而，在各具文化特色的情況中，仍可發現彼此文化的相似點或是思想相互輝映之處。若能將東西文化精華加以巧妙融合，往往可以發揮出良好的文化綜效。融合東西文化，進而發展更紮實的組織學習理論與實務，已然成為組織學習的另一項發展趨勢。學習是東西方文明共有的資產，若能將這種人類共有的資產加以整合運用，必能有助於組織學習的發展，這也是未來組織學習創新發展，必須努力的方向。 組織學習的發展趨勢分析 超越五項修練之外的修練 組織學習的精神在於持續創新突破，倘若僅僅採用五項修練，而忽略了其他專家學者的組織學習論述，則恐陷於固定的框架與窠臼中，而無法有所創新發展。此外，五項修練的發源地畢竟在西方社會，若要將之導入東方社會或台灣社會中