第五章领导与领导工作.pptVIP

职业管理课程教研室 现代管理理论与方法 第五章 领导和领导工作 学习目标 一 主要内容 二 重点内容网络图 三 一. 学习目标 掌握领导工作的内涵及实质； 理解领导者与管理者的区别； 掌握领导的职责； 掌握领导艺术。 主要内容 领导者与管理者的区别 2 领导艺术 4 领导工作的内涵和实质 3 1 领导的职责 3 3 【情景创设一】 三只鹦鹉 一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元.另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元.该买哪只呢 两只都毛色光鲜,非常灵活可爱.这人转啊转,拿不定主意.结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元.这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言 店主说:不.这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢 店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 小事情大启发：三只鹦鹉的启示 印象中的优秀管理者好像一定要是能力非常全面的人,其实不然,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,懂择人,管理并团结自己的下级,就能更好地利用在某些方面比自己强的人,从而自身的价值也通过他们得到了提升。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。管理就是你不做事,让人做事,让别人去做自己想做的事情,怎么样让别人去做,并且别人愿意去做。 一 领导工作的内涵和实质 本课程定义 领导工作的内涵：领导工作就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织的目标而努力的活动过程。 领导者必须有部下或追随者。 1 领导者拥有影响追随者的能力和力量。 领导者的目标是通过影响部下来实现组织的目标。 这个过程包括三个方面的因素： 2 3 领导工作的实质 主管人员根据组织的目标和要求，在管理过程中学习和运用有关的理论和方法，以沟通联络、激励等手段，对被领导者施加影响力，使之适应环境的变化，以统一的意志、统一的行动，保证组织目标的实现。 2 一 领导工作的内涵和实质 二 领导者与管理者的区别 领导的本质就是领导者的追随和服从，它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的愿望。领导者必须有部下和追随者，领导拥有影响追随者的能力和力量。这些能力和力量包括组织赋予的职位和权力，也包括其个人所具有的影响力。 管理者拥有组织赋予的职位和权力，有的管理者既有职权，又有个人的影响力是真正的领导管理者；也有的管理者只有职权，而没有个人的影响力，没有实际意义上的部下和追随者，谈不上真正意义上的领导者。 三 领导的职责 1 制定战略目标（包括长远发展方向、中长期目标、短期目标） 2 建立组织机构和规章制度（最重要的是建立完善的各种责任制度和奖惩制度）。 3 选人，用人，建立和谐的人际关系，营造有效的管理环境（选人时要用人之长，避人之短，而不宜追求全才；用人要明确职责，授予职权，关爱下属，协调关系，调动主动性、积极性和创造性）。 三 领导的职责 4 合理决策（重大问题要依靠所属人员，特别是智囊团的作用，对突发问题和下级请示的重要问题必须及时决策）。 5 联系群众，注重调查研究。 6 学习 学习新知识、新技术和新的科学管理方法。 【管理经典】子贱放权 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。” 小事情大启发：子贱放权 ? 现代企业中的领导人，喜欢把一切事揽在身上，事必躬亲，管这管那，从来不放心把一件事交给手下人去做，这样，使得他整天忙忙碌碌不说，还会被公司的大小事务搞得焦头烂额。??? 其实，一个聪明的领导人，应该是子贱二世，善于放权，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神，不仅能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理者的负担。??? 在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收获就多了。 四 领导的艺术 领导艺术 领导艺术包括：决策艺术、用人艺术、授权艺术、指挥和激励艺术、集中精力抓主要环节的艺术、领导变革艺术。 四、领导艺术 1 重大决策艺术。重大问题要依靠所属人员，特别是智囊团的智慧作用；对突发性问题和下级请示的重大问题。 2 用人艺术。用人时要用人之长，避人之短，而不宜追求全才；用人时，要明确职责，授予权力，关爱下属，协调关系，充分发挥下属的主动性、积极性和创造性。 3 授权艺术 。 因事设人，视能授权；明确所授权事项的任务、