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人力资源管理师 二级 论文 客车企业培训存在的问题与改进措施 国家职业资格全国统一鉴定 人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目： 姓 名： 身份证号： 准考证号： 所在省市： 所在单位： 客车企业培训存在的问题与改进措施 党校人力资源认证中心 客车企业培训存在的问题与改进措施 中共XX省委党校人力资源认证中心 摘要：员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资-贝尼斯 一个天才的企业家总是不失时机的把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。人力资源的职能主要是选才、育才、用才、留才。培训作为人力资源管理的四大职能之一，在企业中所起的作用越来越明显，许多知名企业或跨国企业乐此不疲，并获取了预期的收益。今天一个组织所做的80%的工作，它的竞争对手也同样会做到。因为要完成工作，总需要获取信息，知识，原材料和技术，而这些资源对各方都是开放的。因此一个组织的成功与失败，就取决于他工作的另外20% ，而这20%完全是人的因素。培训目前作为培养优秀人才、建立学习型组织、提高企业核心竞争力的有效手段被越来越多的企业所广泛采用。 关键词：客车企业 培训问题 培训体系 改进措施 - 1 - 中国客车工业经过五十五年的快速发展，从产品、产量、技术、市场等方面都发生了翻天覆地的变化。 一、客车产量不断提升。从上世纪七十年代的三万多辆到现在的年产上百万辆。 二、客车市场不断扩大。从计划销售、内部消化的“一枝独秀”到市场销售、外部营销的“百花齐放”。 三、客车产品不断推陈出新。从品种单一的城市公交到琳琅满目的旅游客运。 四、客车技术不断革新完善。从半承载客车技术到全承载客车技术的广泛应用。 这些“质”与“量”的飞跃，见证了中国客车工业乃至于整个汽车行业的蓬勃发展。但随着中国改革开放的不断深入，客车行业的竞争日益加剧，特别是国外大型汽车企业集团的大量涌入，导致客车行业人才的争夺愈演愈烈，各类客车企业对人才的争夺更加突出。 任何企业要保持市场竞争力都需要保持持续学习的能力，不断追踪日新月异的先进技术和管理思想，适应未来的发展。于是，增加对人力资源不断的投资，加强对员工的教育培训，提升员工素质，使人力资本持续增值，从而达到提升企业业绩和实现企业的战略目标。 一、客车企业培训工作存在的问题 （一）对培训的投入和重视程度不够。 培训是企业人力资本的投资行为，其中资金的投入起着重要的作用，是人力资本增值的前提。目前我国企业是按照国家规定提取员工工资总额的1.5%作为培训教育经费。经调查，大多数国内的客车企业实际使用在培训教育方面的资金很少，仅有30 %左右的客车企业每年单独有培训教育费用预算，70%左右的企业根本就没有将培训教育经费作为企业的经费开支项目，仅有不足5 %的企业在逐年增加培训教育经费。 现在很多企业的管理者一方面常常高喊培训的重要性，另一方面却不积极的配合培训工作的开展，往往培训工作被臵于次要位臵。据了解，在国内很多的客车企业中，企业高层或公司领导总是以自己经验丰富，工作很忙为借口不参加公司组织的培训。培训计划总是被一 - 2 - 拖再拖，这样不但影响了培训工作的正常进行也消弱了员工对培训的重视程度。培训的重要性在目前大多数的客车企业里面仍停留在喊口号的程度，从理念上并没有成为公司运作的真正有效助手和工具。 （二）培训的目的性不强，未能结合客车行业的特点和瞬息万变的市场环境制定有针对性的培训计划，欠缺必要的培训需求分析。 有针对性的培训才会有效果，才能达到培训的目的。 据调查，绝大多数客车企业在制定培训计划前未做前期的市场调研和欠缺必要的培训需求分析，往往是公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好或员工近期的工作状况不佳等问题后临时组织培训，而培训的内容也总是围绕相应的问题所展开，培训的随意性很大，培训的效果就可想而知了。 如果我们的培训产生缘由总是由于公司或员工在工作中出了问题时，管理层才匆匆决策要求进行员工培训，实际上这是一种非常被动的模式，是一种典型的问题发生－要求培训的问题驱动模式，很少有管理者冷静的考虑“公司究竟需要培训什么，为什么每次培训都只是充当马后炮？”这是第一个内容缺乏系统性的表现；另外一个表现在于欠缺培训需求分析和培训计划，导致培训十分混乱，不能够有效使培训内容体系性一目了然，缺少层次分解、合理组织。 （三）培训制度体系不具体、不完善、执行困难，不利于培训工作的开展，培训效果欠佳。 培训制度