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设备远程故障诊断和协同维护管理系统研究 　　摘要： 设备故障诊断与维护是企业进行日常生产的必备元素。在分析网络协同思想和设备生命周期理论的基础上，给出以“设备（设计）制造单位-设备使用单位”为主体，维护知识为基础，网络协同为手段的主体脉络，提出构建管理系统的概念模型和框架，并对设备故障诊断与维护功能进行细化分析，实现了一种远程故障诊断与系统维护管理系统，为设备远程故障诊断与维护提供了一种新的方向。 　　Abstract： Equipment fault diagnosis and maintenance is an essential element in the daily production of enterprises. Based on the analysis of network synergetics and equipment life cycle theory， this paper gives the main frame of equipment （design） manufacturing unit-equipment user as the main body， maintenance knowledge as basis and network collaboration as means， and proposes the conceptual model and framework of construction of management system， and carries on detailed analysis of equipment fault diagnosis and maintenance functions to achieve a remote fault diagnosis and system maintenance management system， which provides a new direction for remote fault diagnosis and maintenance of equipment. 　　关键词： 设备维护;故障诊断;网络协同;管理信息系统 　　Key words： equipment maintenance;fault diagnosis;network coordination;management information system 　　中图分类号：TP277 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）07-0065-06 　　0 引言 　　设备作为制造企业重要的生产工具，其良好的管理与维护是保证制造企业经营成功的关键因素之一。同时，设备维护也是设备供应商（制造商）产品服务的重要组成部分。随着科学技术的进步和现代工业技术的发展，现代设备日趋大型化和复杂化，维护的复杂度与难度相应增加[1]。传统的用户自维护、制造商维护或维护外包等设备维护方式逐渐不能满足当前的设备维护需求。远程维护[2-5]、智能维护[6-9]等新的维护模式应需而生。在此基础上，本文提出基于网络协同的设备故障诊断与维护管理系统，以一个设备设计制造商和多个设备使用单位为主体，通过网络协同进行设备维护知识的共享，从而实现横向上多单位协作、纵向上涵盖整个设备生命周期的设备维护管理。 　　1 网络协同与知识共享 　　协同的概念是指协调两个及以上的不同资源或个体，共同一致地完成某一目标的过程或能力[10]。网络协同，简单的从字面上理解，就是通过网络进行的协同。随着互联网的普及和发展，以共享为基础的思想交流和信息交换对我们的生活、学习和工作产生了越来越大的影响。网络不仅为我们提供了便捷的交易渠道和创作工具，还为我们提供了一个巨大的知识库[11]。网上有许多资源都是免费的，像开源代码、BBS、微博、语言学习网站等大都全部或者部分无偿提供大家浏览和使用。人们在部分网站上无偿贡献着属于个人的知识产权，同时也免费从网络上获取知识和信息。那些有着相同兴趣和爱好的人共同创建一个词条、完善一段代码或者回答一个问题，他们通过思想交流，形成对社会有用的无形资产。相比于去图书馆翻阅厚重的文献，年轻人们更愿意在网络上发布问题或搜寻答案[12]。网络上的每个人都可能是答案的提供者，那意味着同一个问题可能会得到许多回答，其中或许有的回答是相悖的。那么又该如何确定哪一个答案是正确的或者是所需要的？这正是协同需要解决的问题。因此，从一定程度上讲，网络协同的实质是知识和能力的共享，网络是交流的工具，而协同是组织的形式。 　　 　　2 系统框架分析 　　2.1 系统的概念模型 　　设备生命周期是指设备从设计到报废的整个过程，包括设备的规划选型、设计制造、