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牌匾不规范用字情况调查和分析 　　【摘 要】 本文以黄山市中心城区牌匾存在不规范用字现象为例，将不规范用字现象归结为滥用繁体字、使用 “二简字”和异体字、误用错别字、牌匾字残损、利用谐音和仿拟乱改成语、使用外来文字不符合国家规定等六类情况并加以分析、寻找对策，旨在唤起全社会特别是旅游城市和景区规范使用汉字的意识。?? 　　【关键词】 社会用字；牌匾；不规范用字；原因；建议?オ? 　　 　　随着国家通用语言文字法的颁布施行，语言文字的社会应用问题越来越受到人们的重视。然而由于种种原因，作为社会用字的重要方面之一，牌匾用字的不规范现象仍时有发生。这不仅会引发误解，而且会影响城市形象，降低城市文化品位。弄清当前牌匾用字不规范现象的具体情况，研究解决问题的办法，对于促进社会用字规范化、维护文明的语言文字交际秩序，提升城市文化品位是十分必要的。为此，笔者组织了20人的调查队伍，对黄山市中心城区店铺牌匾进行了仔细检查，将所存在的不规范用字现象归类分析并探讨成因，寻求对策，以供城市管理者和语言文字工作者参考。?? 　　 　　一、黄山市中心城区牌匾不规范用字情况?? 　　 　　调查发现，黄山市中心城区店铺招牌、匾额上用字不规范的现象大体分为六种：一是使用已经简化了的繁体字；二是使用已经废止的“二简字”和异体字；三是使用错别字；四是牌匾字残损；五是利用“仿拟”乱改成语；六是使用外来文字不符合国家规定。其中滥用繁体字、使用错别字和乱改成语的现象尤为突出。?? 　　1、滥用繁体字?? 　　这是本次调查中发现的最为突出的问题，主要集中在一些较大的商店、宾馆的牌匾中，也有少数出现于广告、商品标牌里。表现在有些完全使用繁体字；有些是在同一牌匾或题词中，繁、简字体夹杂使用；有些是在同一个字中半繁半简；有的是书写错误、笔画走样。如： “?k事?”、“?L?邸薄?“石?^?”、“ ??g设计”、“ ?w育用品”、“配?i”、“中?t”等就属于完全使用繁体字；“?D??总?R”、“门?\部”、“?营范围”等就属于繁体字和简体字杂用；在同一个字中写成半繁半简的如“欢迎新老顾客”的“顾”字写成左“厄”右“?”、“开学通知”中“开”的繁体写成外“门”内“开”、“购物城”的“购”写成左“?”右“勾”等；繁体字书写错误的，例如“美?店”的“?”写成“?l”、“?t药公司”的“?t”把“酉”写成“西”、“?t色” 的“?t”左边写成四点底等。?? 　　2、使用“二简字”和异体字?? 　　《国家通用语言文字法》明确规定“二简字”不属于规范用字。但本次调查发现使用 “二简字” 的现象依然存在。主要集中在小型店铺、路边摊贩的招牌里，部分出现在大型商场、宾馆中。如：市场里“鸡蛋”常被写作“鸡旦”，公共场所“停车”写作“仃车”，“毛豆腐”写作“毛豆付”，“零售”写成“另售”，“雪糕”写成“彐糕”，“小卖部” 写成“小卖卩”，“盒饭” 写成“合饭”等。?? 　　3、误用错别字?? 　　主要分布在一些公告、通知、标语、门面广告、街边小广告中，在公共汽车站牌、电子广告牌中也有出现。如某旅行社广告：“谒（竭）诚为您服务”；药店广告：“主治内分沁（泌）失调”；某商店：“房屋折（拆）迁”、“季末清仑（仓）”、“休闭（闲）服”；某浴室用品店：“上门按（安）装”等。以上属于形近字误用。某彩票投注站通告：“特玛（码）”；某装修材料店：“水笼（龙）头”；某用工单位：“招聘启示（事）”；“装璜（潢）公司”等。以上属于同音字误用。“?砭悖?家具）店”；“兰球”、“蓝球”（应为“篮球”）等是由于理解错误导致书写错误。“么（摩）托车修理”，“免弗（费）送货”，“酒10元一并（瓶）”，属于生造字、随意添、减笔画。?? 　　4、随意乱改成语?? 　　调查发现利用谐音、仿拟修辞手段肆意改造常用词语几乎成为设计广告词的首选。例如，蛋糕店：“步步糕升”；食品店：“食全食美”、“无饿不坐”；时装店：“衣衣不舍”、“百衣百顺”；涂料店：“好色之涂”；冰箱：“制冷鲜锋”；药店： “咳不容缓”、“默默无蚊”；网吧：“一网情深”；理发店：“我形我塑”等，是借用谐音篡改了常用词语。乱改生造成语的现象也不少，如，时装店：“价廉裤美裤在其中”；银行：“超越需求步步为赢”；电信：“就是有礼油”，很明显，这是对成语“物廉价美”、“尽在其中”、“步步为营”和词语“理由”的肆意乱改。?? 　　5、使用外来文字不合国家规范?? 　　《广告语言文字管理暂行规定》“广告不得单独使用外国语言文字。广告中如因特殊需要配合使用外国语言文字时，应当采用以普通话和规范汉字为主、外国语言文字为辅的形式，不得在同一广告语句中夹杂使用外国语言文字。”但是调查发现，有的商家并没有做到这一点。如“以纯”、“金达莱烧烤店”招牌都是纯外