应急预案通用标准处置txewebgic0809.docxVIP

修改记录 编号 日期 描述 版本 作者 审核 发布日期 1 2012-6-15 建立文档 1.0 王荔 2 2013-7-20 增加 2.2.14. WebLogic重启时报JMS Store错误 1.1 庹艳林 3 2013-8-9 增加：1、nodemanager的标准处置GMW006、GMW007和故障应急方案；2、修订GMW003；3、增加BBL进程异常退出的故障应急方案 1.2 庹艳林 4 5 6 7 8 9 10 11 如无中国建设银行的书面许可，任何人都无权复制或利用。 ?Copy Right 2005 by China Construction Bank 通用标准处置快速索引 通用标准处置 Tuxedo和WebLogic Server 主要包含中间件故障场景的通用标准处置（General Middleware System）： 编号 通 用 标 准 处 置 索 引 GMT001 TUXEDO中间件标准关闭 GMT002 TUXEDO中间件非标准关闭 GMT003 使用Tuxedo命令强行停止Tuxedo应用 GMT004 使用操作系统命令强行停止Tuxedo应用 GMT005 TUXEDO中间件标准重启 GMT006 TUXEDO域相关进程停止 GMT007 TUXEDO域相关进程启动 GMT008 TUXEDO域间连接手动断开 GMT009 TUXEDO域间连接手动重连 GMT010 TUXEDO应用进程非标准停止 GMT011 TUXEDO应用进程标准重启 GMW001 WebLogic实例标准停止（通过CCSD完成，主推采用CCSD） GM012 GMW002 WebLogic实例标准停止（通过启动脚本完成） GM013 GMW003 WebLogic 实例强行停止 GM014 GMW004 WebLogic 实例标准重启（通过CCSD完成，主推采用CCSD） GM015 GMW005 WebLogic 实例标准重启（通过脚本完成） GM016 GMW006 启动WebLogic Nodemanager GMW007 停止WebLogic Nodemanager …… GMXXX 通用处置 Tuxedo和WebLogic Server GMT001：TUXEDO中间件标准关闭 处置名称：TUXEDO中间件标准关闭 处置时间：x分钟（该时间因系统而异，请各根据实际停止时间填写） 影响分析： 1）业务影响： 与行内系统交互受影响 2）技术影响：无 3）其它影响： 无 操作步骤： 通过SOM平台以xxx用户登录xxx 根据需求执行环境变量文件（该步骤可选，需要的系统请明示步骤） 执行tmshutdown –y 验证步骤： 执行操作系统命令ipcs|grep xxx（用户） 查看输出结果，正常情况下应该仅有标题输出，没有内容 如果有输出内容，参考操作系统清除IPC资源处置步骤（有些IPC资源是应用程序创建的，能否清除请参考应用程序的相关处置规范） 执行操作系统命令ps –ef | grep xxx（用户） 查看输出结果，正常情况下应该不存在Tuxedo的服务进程（如GWTDOMAIN、BBL等）存在 如果有存活的TUXEDO进程，则执行kill -9 pid来杀掉这些进程。 修订日期：2013年7月20日 修订人：庹艳林 GMT002：TUXEDO中间件非标准关闭 处置名称：TUXEDO中间件非标准关闭 处置时间：x分钟（该时间因系统而异，请各根据实际停止时间填写） 影响分析： 1）业务影响： 与行内系统交互受影响，影响正在处理中的交易 2）技术影响：无 3）其它影响： 无 操作步骤： 1）通过SOM平台以xxx用户登录xxx 2）根据需求执行环境变量文件（该步骤可选，需要的系统请明示步骤） 3）执行tmshutdown –yc –w1（1为等待时间，单位秒，超过1秒等待，服务进程将被强行停止） 验证步骤： 执行操作系统命令ipcs|grep xxx（用户） 查看输出结果，正常情况下应该仅有标题输出，没有内容 如果有输出内容，参考操作系统清除IPC资源处置步骤（有些IPC资源是应用程序创建的，能否清除请参考应用程序的相关处置规范） 执行操作系统命令ps –ef | grep xxx（用户） 查看输出结果，正常情况下应该不存在Tuxedo的服务进程（如GWTDOMAIN、BBL等）存在 如果有存活的TUXEDO进程，则执行kill -9 pid来杀掉这些进程。 修订日期：2013年7月20日 修订人：庹艳林 GMT003：使用Tuxedo命令强行停止Tuxedo应用 处置名称：使用Tuxedo命令强行停止Tuxedo应用 处置时间：x分钟（该时间因系统而异，请各根据实