房地产认筹日流程.docVIP

PAGE PAGE 3 阳光华庭6月4日认筹流程 认筹时间 2011年6月4日 早8:30--8:50开始排队 早9:00 正式开始认筹 工作流程 接待组开始组织顺序排队 置业顾问进行销售经理处领取意向书（VIP号顺序） 客户出示身份证并填写意向书，置业顾问签字，经理确认； 财务交款，开收据 销售经理处登记并领取VIP卡以及优惠券； 置业顾问带领客户领取奖品后送客。 场地及人员安排 场地布置 财务组1 财务组1人 接待II区 接待II区 接待I区4人现场 接待I区4人 现场控台区 沙盘区 沙盘区 经理控台2人 经理控台2人 礼品区、排队组2 礼品区、排队组2人 人员安排 共 10人 总负责：（甲方对接 总 ） 接待排队组： 接待认筹组： 销控组： 礼品组： 财务组： 工作分工： 接待组：负责客户排队登记并洽谈及售卡 销控组：VIP卡发放及登记 财务组：客户收款，开收据 礼品组：客户礼品领取登记 四、 统一说辞 1、接待排队组：负责人 您好，请问您是来参加认筹活动的吗？ 是，请您这边进行登记《VIP客户来访登记表》；您请这边。。。。 注明：此顺序即为认筹客户排号优先顺序参照，实际顺序需按照客户交款顺序为准。 不是，那您是来看房的吧，那您请这边进行登记《认筹日客户来访登记表》。。。，我来安排置业顾问给您做详细介绍。 2、接待认筹组： 您好，这边请，请您出示身份证，还有您的需求。。。。。。，那好我们来填写意向书吧；“控台请问现在已经排到多少号了？。。。。”***先生/女士，请稍微快一些。。。。。。。 3、销控组（现场喊控）： 各位置业顾问请注意，现在我们的VIP顺序已经排至***号了，请大家抓紧时间。。。。； 4、财务组：负责人 您好，请出示您的身份证和意向书，请缴纳一千元人民币。。。。这是您的收据请收好，去控台进行领取VIP卡； 礼品组：负责人 您好，恭喜恭喜，请这边签字领取礼品，请慢走。如有问题和服务不周请见谅，请明日联系您的置业顾问，感谢光临！！ 5、其他问题统一说辞： 关于价格：起价6900，均价根据市场价格，户型产品差异进行合理定价； 关于工期：7月份开工； 关于证件：目前3个证件，预计8月份就5证齐全； 关于付款：一次性付款，分期付款和按揭贷款；优惠政策待开盘时通知； 其他不清楚问题，统一回答： 这些情况公司还没有具体通知，如有消息定会及时通知您。。。。 五、当日特殊优惠政策及认筹量预估 1、认筹客户享受缴纳一千元抵三千元房款优惠政策； 2、认筹首日，客户购卡额外享受一千元房款优惠券。