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省级商务之窗网站绩效评估 赛迪顾问股份有限公司 2006年6月 提纲 一、政府网站功能定位及绩效评估方法 二、初步绩效评估结果及分析 三、思考与建议 一、政府网站功能定位及绩效评估方法 （一）国际上的实践 （二）我国的主要实践 （三）商务部的实践 1.国外发展政府网站的重要意义 研究美国、加拿大、欧盟、新加坡等电子政务世界领先水平国家和地区的实践经验，重视政府门户网站建设是一条普遍存在的规律。 政府网站是整合电子政务资源的平台，通过政府网站消除信息孤岛的现象。 政府网站是展示电子政务绩效水平的窗口，政府网站能够提高公众对电子政务认知度和满意度，解决服务接入问题，起到龙头带动作用。 2.政府网站的发展水平 联合国公共经济与公共管理局，根据政府网站的信息交互能力将世界各国电子政务发展水平划分为5个层次。 一、政府网站功能定位及绩效评估方法 （一）国际上的实践 （二）我国的主要实践 （三）商务部的实践 1.我国对政府网站功能的要求 信息公开 提高政府的透明度，“以公开为原则，不公开为例外”，保障公民的知情权； 在线办事 不应仅成为政府的宣传阵地，更应当服务好企业和社会公众的办事需求，提供“一站式、一体化”的事务办理服务； 公众参与 扩大公民参政议政的范围，保障公民参与权、监督权，提升政治文明程度。 一个政府网站应该同时做好这三件事，这是一切政府网站工作的出发点和落脚点