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岗位工作规范 PPT培训 目录页 一、防损组长岗位规范 二、便衣防损岗位规范 三、收银监察工作规范 四、查核口岗位规范 五、收货区岗位规范 六、员工通道岗位规范 一、防损组长岗位规范 1、任职要求： 1.1具备较强的军事素质和一定的团队影响力； 1. 2半年以上防损工作经验； 1. 3熟悉商场各部门运作流程； 1. 4熟悉商场商品布局； 1. 5熟悉本部门各岗位职责及功能； 1. 6熟悉商场各种安全设备的使用及性能； 1. 7具有一定沟通协调能力； 1. 8能独立组织部门员工培训； 1.9每店编制1—3人，晋升发展方向为防损主管/经理。 2、岗位职责： 2.1防损组长是防损部日常管理落实的直接执行者，是部门管理的中坚力量，负责营业期间值班事务处理； 2.2熟悉各岗位职责及出勤情况，记录每日值班情况，是部门管理工作的桥梁； 2.3维护公司资产之安全、完好，贯彻执行公司资产定期盘点制度； 2.4以身作则，工作认真，对待同事一视同仁、公正、公平、公开，以公司利益为重； 2.5严格执行上级分配的工作任务，及时贯彻公司各项规章制度及最新指令； 2.6上下班召开例会，传达上级指示，讲评工作中的注意事项； 2.7认真对待顾客投诉，切实做好服务工作； 2.8不断学习公司流程制度，严格贯彻国家有关政策、治安条例及消防管理条例； 2.9对各岗位的工作记录进行检查，了解员工执勤情况，遇有异常应及时处