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中国承接离岸服务外包国际竞争力比较的研究 　　摘 要：文章在借鉴众多科研机构以及学者研究基础上，提炼出多个会对国家顺利承接服务外包产生影响的因素。采取因子分析方法，从一个新的视角构建评价国家承接离岸服务外包竞争力的指标体系，然后根据上述指标体系对13个国家承接离岸服务外包竞争力进行评价。分析结果显示中国和印度除在经营成本上具有优势，其他项目均得分很低，尤其是高层次人力资源和经济活力。因此，中国应从提升离岸外包人力资源储备的数量和质量、加强基础设施建设、加大政策支持力度、刺激经济增长这几方面着手，提升整体的服务外包国际竞争力。 　　关键词：离岸服务外包；国际竞争力；因子分析 　　经济增长方式的转变和产业结构优化需要大力发展离岸服务外包，在第三次服务产业全球化的趋势中，我国面临承接离岸服务外包机遇与挑战。但离岸服务外包在告诉发展的过程中，存在着诸多问题和障碍因素的制约，如主要以低端业务类型为主，离岸承接企业的规模普遍偏小，产业整体竞争力不高，产业结构出现高度分散等问题。在发展离岸服务外包产业时必须正确处理这些问题，而这需要对我国承接能力与国际上其他承接地进行科学的比较分析，以找出我国在发展离岸服务外包中存在的关键瓶颈所在。 　　本文有针对性的收集了13个国家相关数据，其中美国、英国、韩国、日本等国家是离岸服务外包的主要发包国，同时这些国家也是（在岸）服务外包主要的承接地，而在