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Nike如何的应用大数据
Nike+如何的应用大数据
近年来,媒体和业界对大数据讨论得如火如荼,但真正利用大数据进行有效的营销尝试的案例却屈指可数。然而,耐克作为一家提供传统消费品的企业,早就先知先觉地开始捕捉与挖掘新时代的消费者行为特征,率先推出的Nike+堪称品牌数字化的典范。Nike+通过大数据取得营销成功的案例,应该能够为传统消费品行业在数字化环境下实施营销变革提供有益启示。
Nike+是什么?
Nike+是什么?面对这一问题,很多人的第一反应肯定是:哦,我听说过的,那个很有名的运动官方社区。然而,科技发烧友和运动达人们很可能给出不同的答案:是耐克这两年推出的跑步应用和运动腕带。实际上Nike+远不止上面提到的这些,图1是Nike+近年推出的全部产品线。在对其进行充分了解的基础上,我们可以进一步挖掘耐克深耕数字化战略的根本动机。
起初,Nike+是Nike+iPod
Nike+的前身,是耐克与苹果公司于2006年5月在纽约联合发布的Nike+iPod运动系列组件。这款组件旨在将运动与音乐结合起来。
首先,跑步者必须先拥有一双Nike+的慢跑鞋。然后,再将iPod的芯片放置在鞋垫底下的芯片槽里。在跑步时,通过芯片进行无线感应,可以将各种跑步的信息,如距离、速度、消耗的热量等数据传输至跑步者手中的iPod nano里,借助语音回馈,就可以得知各项信息。
在运动过程中,跑步者可欣赏事先设置的激励歌曲。运动结束后,跑步者可将iPod nano与电脑连接,登陆Nike+网上社区,上传此次跑步数据,或者设定各项分析的功能。另外,还可以关注朋友的跑步进度,也可以查看世界各地拥有这款产品的人的运动信息及排行榜。深受青少年喜爱的Nike跑鞋加上风靡全美的iPod,这次合作大获成功。
后来,Nike+是数字化运动战略
然而,随着智能手机的崛起,Nike+iPod开始陷入市场危机。RunKeeper和Endomondo等一批功能类似的运动类应用开始崭露头角。随着用户数量的增长、高额风投的涌进,这些创业公司开始推出自营品牌的便携设备和运动服饰,与耐克形成直接竞争。与此同时,Facebook和Twitter等社交媒体从2004年兴起,移动互联网的发展趋势也愈演愈烈。青少年开始逐渐习惯数字化的生活方式,而耐克的主要消费群体正是这些走在时代前端的青少年们。
因此,对于耐克而言,数据的重要性开始突显,其中蕴藏的商机无限。此时,由于数据在Nike+iPod中曾经扮演着重要角色,耐克开始调整Nike+的定位与思路。耐克于2010年率先成立了与研发、营销等部门同属一个级别的数字运动部门 (Digital Sport)。至此,运动数字化正式成为耐克的战略发展方向。
接着,Nike+发力运动电子产品
耐克在2012年开始发力,率先推出重量级产品FuelBand运动功能手环。与以往不同的是,这款产品旨在面向非运动人群,几乎能够测量佩戴者所有日常活动中消耗的能量。
紧接着,耐克还推出了拥有自主知识产权的全新能量计量单位NikeFuel。这是一种标准化的评分方法,无论性别或体型,同一运动的参与者的得分相同。
为什么要抛弃通行的计量单位卡路里呢?根本原因还在于Nike+的主要竞争对手。现有的运动类App的基本功能同质性很强,用户在不同产品之间的转换成本很低。举例而言,Nike+的主要竞争对手RunKeeper允许用户自行输入运动数据。如果耐克沿用通行单位卡路里,长期使用Nike+的跑步爱好者在改用RunKeeper时就无需担心会丢失自己原先的数据,通过手工设置即可完成数据迁移。因此,本质而言,NikeFuel是耐克为其对手设置的竞争壁垒。
其后,Nike+布局数字运动王国
如果说FuelBand运动手环和NikeFuel是耐克布局大数据时代的最初举措,那么其之后发布的多种产品,则进一步巩固了耐克的数字运动王国。
2012年2月,耐克将Nike+从跑步延伸到了篮球和训练产品上,推出了Nike+Basketball和Nike+Training应用,构建起两套全新的运动生态子系统。就功能而言,与之配套的运动鞋可以测量如弹跳高度等更多的运动数据。
另外,耐克与知名导航产品供应商TomTom合作推出的具有GPS 功能的运动腕表、FuelBand第二代产品FuelBand SE等,都是对其数据补给线的进一步完善。
值得注意的是,作为运动服饰品牌的耐克缺乏互联网基因,需要借助外部力量来提升实力。
一方面,耐克将合作范围从苹果公司扩大到其他平台,进一步扩大用户基础。2012年6月下旬,耐克将自己在iOS平台上最受欢迎Nike+Running软件移植到了Android平台上,同时展开与微软的
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