驾驶员服务礼仪职业篇.pptVIP

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  • 2018-10-11 发布于湖北
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驾驶员服务礼仪职业篇

* * * 驾驶员服务礼仪 驾驶员服务礼仪 禁忌坐姿 ★双脚叉开过大 ★架腿方式不妥 ★双腿直伸出去 ★将腿放在桌上 ★抖腿 ★脚尖指向他人 ★脚蹬踏物品 ★用脚脱鞋 ★手触摸脚部 ★双手抱在腿上 ★上身向前趴伏 驾驶员服务礼仪 公众场合驾驶员应该是很有素养的, 体现出企业文化和企业精神 驾驶员服务礼仪 标准坐姿:在坐进驾驶席之后,应深深地坐在座椅后部,腰部和肩部靠在椅背,手臂伸向前方,可以自然握住转向盘前段。这时,手腕能自由地弯曲,活动自由。腿部要有一定的活动空间,用脚踩离合器踏板、制动踏板或油门时不费力,身体不必前倾。 男 士 头发 是否理得短而正?是否保持整洁? ? 胡须 剃得干净吗? 鼻孔 鼻毛是否露出?是否有污垢? 领带 颜色花纹是否过耀眼? 西服 上衣和裤子颜色是否搭配? 穿前是否熨烫? 扣子是否扣好? 衬衫 颜色和花纹合适吗? 穿前是否熨烫? 袖口 袖口干净吗? 手和指甲 手是否干净? 指甲是否剪短并清洁? 皮鞋 颜色合适吗?是否擦拭干净? 袜子 是否是深色? 裤子 膝盖部分是否突起?是否有斑迹? 男士驾驶员自我形象检查 女士驾驶员自我形象检查 女 士 头发 是否经常整理?是否遮脸? 化妆 是否过浓? ? 鼻孔

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