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装饰企业全程营销_建筑装饰公司业务部工作制度 ? 建筑装饰公司业务部工作制度 营销部总监职责：负责市场部业务员、设计师管理，市场推广，业务管理，客户谈判，签单，施工中配合项目经理做好合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理??? 装饰业务运作步骤：??? 1、获得客户资料信息（广告、营销等各种方式）??? 2、客户登记：详细询问，完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据；??? 3、初步设计；设计师出平面设计，客户初步满意后签委托设计协议??? 4、委托设计：签设计协议，收取设计订金，出设计图纸、效果图、预算等??? 5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸，设计师从签单开始，全程跟踪，每周去施工现场不少于二次，与客户、施工员沟通，到现场解决问题；??? 6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度，工程进展中的每一步或变更，项目负责人与客户都要做质量认定；??? 7、公司工程巡检：对在施工程进行抽检??? 8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收，客户签字认可每一道工序质量（水电、木工、瓦工、油漆工）??? 9、进入保质期、客服阶段（按照国家规定，工程整体保质期为两年，水电项目保质期为5年）??? 业务员工作制度：??? 1、每日晨会（工作报告）制度，所有业务员在下班前必须将自己每天的工作写成总结（每天的工作内容和业绩）备查??? 2、每