后勤集团开展岗位创新活动总结.docVIP

PAGE PAGE 1 后勤集团开展岗位创新活动总结 为落实校党委开展创新型校园活动，后勤集团党委高度重视，3月24日中心组进行了专题学习和讨论，首先在班子成员间进一步统一思想提高认识，并于4月3日召开副经理、支部副书记以上干部会进行动员与部署，将创新校园创新后勤着眼于： 一是作为“双创”活动巩固提高的有效内容与载体， “双创”在取得广泛认同基础上也取得了促进制度建设与管理，推动服务质量的相应效果，继续深入应赋以新的内容与动力。 二是创新本身就是后勤改革与发展的永恒命题，高校后勤社会化改革的过程就是创新过程，探索的过程，谁在探索中思路清，创新有成果，谁就会在改革路途中走的顺，发展快，同时创新也是干部锻炼的过程，队伍培养的过程。 提出创新工作的开展应紧紧扣住提高工作水平和服务质量这条主线，为使各单位明确活动目的，抓住中心亮点工作，进一步提出创新服务模式、服务内容、服务手段、工作和管理机制、服务环境、服务方式六方面创新活动内容。 各中心在主管副总的指导下以极高的热情和责任，围绕中心工作制定了创新活动方案，集团办公室将方案汇编成册下发各中心，使各中心便于交流，互相学习。 此次召开中心副经理以上干部会主要内容是创新工作经验交流和学期工作小结。在这里强调两点：一是阶段工作交流和小结是集团坚持的工作有布置、有落实、有检查、有总结的一贯作风。之所以坚持工作阶段性交流总结，因为这是一个单位整体工作指导和引导的必要途径，是干部学习、培训的最实际方式。5月17日借校党委来集团考查支部工作之机支部书记进行了工作交流，取得良好效果，得到校领导充分肯定；今天我们进行中心以创新为主题交流目的在于相互促进，共同提高。 以上典型发言和工作交流显示出各中心在发挥学校后勤保障，提高服务师生满意度中的探索精神和实际努力。 ——电力中心采取经理接待日，利用BBS和直接面对服务对象宣传安全用电、节电新工作措施，反映在干部带动下的服务观念转变。根据自身工作的特点，制定了多项中心年度安全目标，同时结合“春检”、“秋检”“安全性评价”的具体措施，围绕安全意识教育，安全技能培训和安全制度执行这三个重要环节，营造争创“文明示范岗”良好氛围，组织全中心人员参加消防教育培训；安全技能培训活动。不断提高优质服务水平，把迎峰度夏的保电工作当成一项政治工作来完成，以最快的速度、最好的服务，确保夏日广大师生安全可靠用电。并以高度的政治责任心，采取“事前巡视用电设备、现场派人坚守”的方案，相继完成了迎接我校110周年校庆、迎新、考试、晚会等活动的保电任务，特别在处理突发事件上能够表现出一支训练有素的队伍的本质。 ——宿管中心从实际工作入手，抓服务内容、服务质量创新点，不断完善创新服务措施和高目标追求，体现了进取精神。完善并启动毕业生文明离校预案，确保毕业生文明、安全、顺利离校；多次组织部分党员干部，利用晚间休息时间对毕业生住宿楼进行走访，旨在加强毕业生的文明离校教育。加强“人性化”管理，制定了《学生宿舍废品管理办法》，不仅解决了宿舍楼内长期存在的捡拾废品问题，保证了楼内的清洁卫生质量，还提高了保洁员的福利待遇，同时加强了员工之间的团结，促进宿舍管理服务工作的发展。根据宿舍管理的需要，成立突发事件应急处理突击队，制定了详细的突击队管理办法和工作手册，极大地提高了宿管中心的应急处理能力，同时提高了学生宿舍的“安全系数”。 ——膳食中心从26日表彰大会发言和今天创新经验介绍较充分反映了党政工作思想认识领先的系统性、管理的规范性和工作不断求深入的态度与作风。实行标准化的作业流程是技术创新的基础。自04年进行贯标认证起，膳食中心就不断细化产品标准，本次更是借创新实践活动的契机，邀请专业烹饪大师现场指导，整理、编撰了《大灶菜制作标准与技法》，实行统一质量标准和操作流程。膳食中心落实资源节约责任制，加大监督检查力度，在加强过程控制方面，重点加强对各个环节节约状况的监控，把节能降耗的成效与部门及员工的工作业绩考核挂钩，激励员工为节能降耗作贡献。在创新思路方面不拘泥于以往的传统模式，拓展出了一系列新的服务模式，不断培育和优化自己的“创新生态系统”。 ——生活中心始终以“双创”为动力，不断搭建示范带动平台，坚持服务质量 求效益的经营理念，三个部门协调配合，相互促进，力求新的“双效”增长点。张植烽副总经理在指导中心工作中体现出了认真负责组织作用和深入细致的工作作风。四十二斋加大质量检查力度，对服务质量起到测定、督促和提高的作用，建立相应的质量监控机构和制度，确保质量目标的计划的实施；加强人员的各种培训，从业务水平、心理素质、文化修养等方面逐步落实，提高了服务质量适应接待服务工作的新形势。地热浴池为客人准备了雨具，配备了针线盒，预备了创可贴、糖果等，真正从细微之处体现了关爱，并合理安排照明灯的开启时间，杜绝用