辅导面谈SIS影片.pptVIP

课程目标 了解辅导面谈是一系列活动的一个环节，其逻辑顺序是：设立标准、绩效表现、辅导面谈。 认识进行辅导面谈的目的在于：确认绩效差异，找出引起绩效差异的原因，采取相应措施，最终消除绩效差异。面谈取得积极结果的表现是：被辅导人保证改善自己的行为。 通过绩效分析流程图了解辅导面谈的思路 通过学习11个问题、辅导面谈话术、讲师示范、学员相互演练等掌握辅导面谈的步骤及操作方法。 课程大纲 一、前言 二、设立标准 三、绩效表现的三个方面：知识、技巧、动机 四、绩效分析流程图 五、11个问题及辅导面谈话术 六、小组讨论 七、交换问题 八、角色扮演及点评 九、总结 概念知识 能够定义并理解要做的工作