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区域旅游市场细分及营销策略研究———以长沙市为例鹏 1 , 何 区域旅游市场细分及营销策略研究 ———以长沙市为例 鹏 1 , 何 叶 1 , 庄大昌 2 王 ( 1. 衡阳师范学院 资源环境与旅游管理学系 , 湖南 衡阳 421008; 2. 广东商学院 旅游与环境学院 , 广东 广州 510320 ) 摘要 : 以长沙为例将区域旅游市场分为国内和境外两大市场 , 国内旅游市场又分为基础 、重要和辅助 旅游市场 。境外旅游市场又分为基础 、主要 、重要和潜力市场 。为此 , 长沙市旅游业发展 , 应针对不 同区域市场的特点 , 实施政府主导总体把握 , 整合资源推出品牌 , 区域联合优势互补等营销策略 , 努 力提高区域旅游市场营销的针对性和有效性 。 关键词 : 区域旅游市场 ; 营销策略 ; 长沙市 中图分类号 : F59013 文献标识码 : A Reg iona l Tour ist M a rke t Segm en ta t ion an d M a rke t in g S tra tegy WAN G - Peng1 , H E Ye1 , ZHUAN G D a - chang2 ( 1. D epa rtm en t of R esou rces, Environm en t and Tou rism M anagem en t, H engyang N o rm a l U n iversity, H engyang 421008, C h ina; 2. D epa rtm en t of Tou rism and Environm en t, Guangdong C omm ercia l C ollege, Guangzhou 510320, C h ina ) A b stra c t: W ith Changsha a s an examp le, the regiona l tou rist m a rke t can be d ivided in to two p a rts: dom e stic m a rke t and in te rna tiona l m a rke t. The dom e stic one can be fu rthe r d ivided in to the ba sic m a rke t, the impo rtan t m a rke t and the supp lem en ta l m a rke t. V a riou s m a rke ting stra tegie s can be ca rried ou t va lid ly to deve lop the tou rist indu stry of Changsha C ity and imp rove the regiona l tou rist m a rke t , such a s bu ild ing up im age, extrud ing b rand, imp roving cond ition, op ti2 m izing environm en t, regiona l coop e ra tion and advan tage comp lem en ta tion e tc. Key word s: regiona l tou rist m a rke t ; stra tegy; Changsha C ity 近年来 , 随着旅游业的发展 , 旅游业由卖方市场 向买方市场转变 , 旅游市场的竞争日趋激烈 , 旅游者 所追求的是技术含量高 , 具有特色的精加工旅游产 品 。这就要求区域旅游组织在凭借本地旅游资源优势 的基础上对旅游市场现状做细致分析 , 预测其发展趋 势 , 从而进行准确的定位 , 并制定相应的营销策略 , 来 促进旅游产业可持续发展目标的实现。目前 , 国内学者 对区域旅游的研究主要集中于旅游地的空间竞争 [ 1 ] , 旅 游合作的指导思想 [ 2 ]等 , 但对区域旅游市场细分与营销 方面的研究较少。区域旅游市场细分 , 是目的地旅游市 场营销的基础 , 在以区域为特征的旅游目的地营销过程 中 , 将客源市场按照空间分布进行划分 , 有利于分析区 域旅游市场的文化特征 , 明确市场营销的重点。本文以 长沙市为例对区域旅游市场进行深入细致的分析 , 整合 目的地旅游资源 , 提高营销的针对性和有效性 , 对促进 长沙市旅游业迅速发展具有重要的理论和现实意义。 收稿日期 : 2007