保安部管理制度（一）.doc

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 保安部的管理制度与规定 （一） 办公室值班管理制度?? 1、 员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。?? 2、 对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。?? 3、 必须礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详细做好记录，并及时转告受话人。?? 4、 当接到其他部门报来的事故（事件）电话时，及时向部门经理报告。?? 5、 严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。?? 6、 必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。?? 7、 要严格交接班制度，详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。?? （二） 保安部巡逻管理制度?? 1、 人员在岗巡查期间，必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。?? 2、 巡逻人员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。?? 3、 夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张 贴、核算打卡时间记录，报领班复审。?? 4、 巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对酒店各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。?? 5、 巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施 。?? 6、 巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。?? （三） 保安部各岗交接班制度?? 1、交班制度。?? （1）由在岗班组领班提前30分钟叫班。?? （2）交班人员要仔细检查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人员。?? （3）交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。?? （4）交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。?? 2、接班制度。?? （1） 接班班组听到叫班后，迅速按规定着装，做好班前准备工作。?? （2） 接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。?? （3） 接班领班要集合本班人员，召开班前会，分配值勤任务，并提出要求。?? （4） 接班班组由领班整队带至值勤岗位，与上一班交接。?? （5） 接班时，确认警械器材完好，了解上一班情况后，接班值勤。